公司簡介
香格里拉台北遠東國際大飯店屬於遠東集團企業之一,由總部設在香港的香格里拉酒店集團管理。
香格里拉酒店集團目前擁有包括嘉里大酒店及Hotel Jen在內的九十多家飯店,客房總數超過30,000間。
香格里拉台南遠東國際大飯店座落於台南市大學路,比鄰台南火車站、台南遠東百貨及成功大學,交通、商業、人文薈萃。由遠鼎公司投資、香格里拉飯店集團營運管理,與台北遠東國際大飯店隸屬同一集團,為南台灣五星級飯店,豪華與現代感的設計、融合台南在地熱情民風,為國際、亞洲及本地商旅、遊客提供香格里拉獨特待客的殷勤服務。
經營理念
殷情好客香格里拉情
「香格里拉」名字象徵酒店氣氛及環境,會像世外桃源般的和諧、恬靜和舒適。因此遠東國際大飯店團隊中的每位成員都必須抱持以提供顧客賓至如歸的感受為工作目標。
殷情好客香格里拉情,它意味著:
-自豪而不傲慢
-體現尊重備至、彬彬有禮、真誠質樸、樂於助人、溫良謙恭的待客之道
-招募態度良好的員工並予以訓練
-取悅顧客,達到並超越他們的期望,並提供他處無法體驗的價值
Philosophy
The name, ”Shangri-La” reflects the hotel’s calm ambience, offering guests a comforting haven. As such, all the staff at Shangri-La’s Far Eastern Plaza Hotel, Taipei strives make our guests feel at home.
Shangri-la hospitality from caring people, it means:
-Having pride without arrogance.
-Demonstrating respect, courtesy, sincerity, helpfulness and empathy in all our contacts with customers.
-Hiring for attitude, training for skill.
-Delighting customers so that we not only meet, but exceed their expectations, and giving them value that they cannot find elsewhere.
產品服務
香格里拉台南遠東國際大飯店以提供豪華住宿及卓越服務為宗旨。飯店樓高38層共有336間客房,包括25間套房。餐廳囊括無國介自助式料理及南台灣唯一提供道地淮揚菜的醉月樓餐廳,客人一邊享受美食,一邊欣賞日落美景,永誌難忘並深得各地饕客一致好評。
飯店的宴會廳是台南唯一採用半圓形劇場設計,並附設優雅的宴會廳,容納人數最多 1,300 人。此外,飯店也設立面積較小的功能廳和專屬的婚宴中心,經驗豐富的專業團隊充分掌握賓客需求,協助宴會圓滿成功。
公司制度
員工福利
福利說明
- 勞保、健保、團保、退休金提撥
「熱情好客,親如家人」-香格里拉集團重視顧客,也同樣重視員工,因為員工是公司最重要的資產。飯店事業是一項服務業,我們必須滿足每位顧客的需要,秉持此一理念,飯店對員工的培訓、發展與福利都不遺餘力。為此,集團每年安排各式訓練,以協助員工掌握專業化的知識、技能,進而在組織中發展。
教育訓練與發展
- 職前與在職訓練
- 專業技能及線上學習課程
- 內部及海外轉調
- 香格里拉集團儲備幹部
- 海外香格里拉學院餐飲、客房及廚藝等專業認證課程
- 短期海外香格里拉酒店工作支援與體驗
福利制度
- 勞保、健保、團保、退休金提撥
- 員工旅遊補助、員購優惠
- 生日、生育、結婚、喪葬、慰問禮金
- 悅賓計劃禮券
- 端午節/中秋節/生日禮券
- 每年免費員工健康檢查
- 海內、外香格里拉住房優惠
- 空班津貼、夜班津貼、交通津貼