公司簡介
【公司精神宗旨─『專業與完美』】
無論是在開發產品、專案經營、以至售後服務,承暉資訊團隊皆秉持著『專業與完美』的兩大工作宗旨。承暉資訊不斷鑽研最新的技術,以期領導台灣客服產業的發展。承暉資訊是目前業界唯一擁有全面性解決方案的廠商,從客服主管的經營,延伸至客服知識管理、客服中心行銷、客服績效評比…等,承暉資訊都有一套專門的解決方案,企業可省去不同廠商不同窗口的困擾,也可以避免系統整合不易,造成建置的困難。
【系統開發經驗】
承暉資訊雖是年輕的團隊組合,在業界算是新崛起的新星,已成功建置的專案包括:台北市政府消防局、元大寶來、群益金鼎證券、兆豐金控、華南金控、旺旺友聯產物保險、新安東京海上產物保險、壹電視購物平台、戰國策…等。證券&產險業中,70% 的公司皆使用承暉資訊的客服系統。
公司在產品設計上,緊緊圍繞客戶關係管理的主題,廣泛吸收世界先進的技術和理念,在Windows、Unix等不同平臺以及網際網路上構建應用和技術,並在架構部分採用.net 以及Java兩大新型的跨平台開發技術,封裝成完整、獨立的訊息平台,幫助企業建設自身的客戶關係管理相關系統。
在自行研發專案的基礎上,公司始終保持與國內外優秀廠商的良好合作關係,使我們的技術保持先進性、全面性和獨創性,使我們的產品具有生命力。完整的Insight - CRM客戶關係管理解決方案不僅可以幫助企業以較低的成本快速構架電子化運作的工作流體系,改進企業的商務流程,而且可以增強企業整體靈活性,推動企業快速成長。
持續累積的廣大客層,使承暉資訊的技術能力不斷進步,系統功能也精益求精,透過協助每一位客戶的專案經驗,承暉資訊的系統更趨完整。承暉資訊所開發的系統皆以Web-based 為設計出發點,為的就是追求使用更高層面的人性化需求,承暉資訊要每一位客戶在操作系統時都能體會到系統的順手與方便,讓系統真正達到『協助』的角色,而非造成客戶的負擔,如此企業導入系統才有意義,也才能真正透過系統獲得經營效益。
產品服務
承暉資訊為國內客戶產業最完善的系統整合商,提供企業CRM完整解決方案之業者,主要的商品包括:
1.多媒體客服中心系統解決方案
2.企業統一通信(Unify Communication)解決方案
3.多媒體應用(智慧型手機App應用服務, 語音電話應用, 影像互動, Social Media 互動應用…等)服務產品開發。
4.智能機器人解決方案
5.語音辨識&聲紋辨識解決方案
員工福利
福利說明
◆ 獎金 / 禮品類
1.年終獎金
◆ 保險類
1.勞保
2.健保
3.勞退
◆ 休閒類
1.國內旅遊
2.部門聚餐
3.慶生會
◆ 制度類
1.績效獎金
2.完整的教育訓練
3.順暢的升遷管道
◆ 請 / 休假制度
1.週休二日
2.特休/年假
3.婚假
4.陪產假
◆ 補助類
1.結婚禮金
2.外勤人員停車費補助
3.外勤人員燃料費補助
4.外勤人員電話費補助
5.員工進修補助
6.員工教育獎助學金
全新功能「技能交換」
用你會的,換你想學的技能
小魚仔
交換嗎?擅長
中文
臺語
手繪
桌遊
手機遊戲
我超級喜歡寫中文和臺語,也會畫些可愛的小插圖,總是忍不住用畫筆記錄生活的點滴!最近好想挑戰甜點製作和咖啡拉花,想學做出美味又美麗的甜點,還有在咖啡上玩出創意圖案。如果你擅長這些技能,咱們一起交換吧!我願意用我筆下的文字和畫作,換你教我甜點巧思和咖啡魔法,一起快樂分享,豐富彼此的生活!
安吉拉
交換嗎?擅長
日文
Illustrator
個人理財技巧
Canva
臺語
時間不夠用,但想學的好多! 線上/實體皆可
葉紅 ハクレ
交換嗎?擅長
日文
辦公軟體應用
手繪
影像剪輯與後製
繪畫技巧
通過日文 N1,曾待過大阪一年。喜歡 ACG 文化,嘗試當日文教師中! 如果你的電腦常當機、家裡電燈閃爍,或者日文歌唱起來總覺得少了點味道,找我就對了,都能給您一些經驗建議!家裡還有一隻收編的可愛小黑浪貓。 我可以教你: 日本旅遊、留學諮詢,或日文檢定備考心得。 各類 PC/基礎居家水電疑難雜症排除。 改造力:擅長精細的手工改造,可以幫你修復或升級你的日常小物。 超級喜歡學東西,50個根本不夠哈哈哈 不過還是學皮毛居多沒到專精,學東西就是我的興趣~ 希望換到: 救救我的英文口說! 教我怎麼彈吉他或唱歌不走音。 或是求滑板高手或新手週末一起練習~ 意者請留言或私訊,歡迎交換技能也交個朋友!
臺灣米奇
交換嗎?擅長
中文
臺語
影像剪輯與後製
音樂欣賞
DJ
想學的很多,學會的太少;不過都離不開藝術領域😂 希望有機會在此認識志同道合的朋友囉😆
Sunny Wang
交換嗎?擅長
臺語
音樂欣賞
鋼琴
模特兒技巧
音樂理論基礎
我超愛臺語和鋼琴,平常樂在其中,隨時都能分享怎麼發音和彈奏的小技巧。想換點新知,尤其是個人理財和育兒照護,感覺這兩塊超實用,也想學得更扎實。歡迎有興趣的人一起交流,快樂學習,互相養成超棒技能,讓生活變更精彩有趣!
Anitta
交換嗎?擅長
英文
中文
手繪
電腦繪圖
想找在台中的繪友一起畫聚 咖啡廳或戶外寫生皆可 另徵一起練hiphop腳步的朋友 (我目前學舞2年 想開始好好練基礎) 我的英文家教經驗約10年 技能交換也歡迎 想學韓文 跳舞