車麗屋汽車百貨股份有限公司

全台灣最具競爭力的汽車百貨公司,就是營業額最大、展店速度最快、知名度最高、服務最好、商品價格最便宜的車麗屋汽車百貨。
車麗屋汽車百貨股份有限公司於89年08月30日奉准設立,同年9月9日正式開幕營業,從事汽車相關配件銷售與車輛保養、施工等業務之經營。目前本公司擁有十六家門市店,總佔地面積8200坪,其中賣場為1800坪,具95個同時作業的保養車位與2800坪免費購物停車場。
車麗屋更擁有下列冠於同業之優勢,在競爭者環伺下得以脫穎而出,屹立不搖:
一、實體通路行銷經驗
車麗屋的經營團隊已擁有豐富的行銷經驗,從商品採購、議價、到貨、上架、行銷及庫存,絕對能滿足通路業一致追求的進、銷、存管理要求。
二、無店舖行銷經驗
除了實體通路外,車麗屋早在八年前即拓展無店舖行銷計畫,主要是藉由會員專刊的發行來延伸行銷範圍;2000年以後由於電子商務的盛行,車麗屋亦積極投入電子商務領域,除設立自有網站CAR1.com.tw之外,同時與PChome商店街、YAHOO!、大買家、利樂、富邦、鼎鼎等電子商務網站進行策略聯盟合作,成效斐然。
三、制度化管理
以「價格第一、服務第一」著稱於車界的車麗屋汽車百貨股份有限公司,已於 92年3月取得德國認證協會TUV CERT及其驗證公司會員RWTUV的認可,正式取得ISO 9001:2000的品質管理系統認證,達成全面品管及說、寫、做一致之作業要求;領先汽車百貨同業,即便放眼於本土的服務業,有決心導入ISO品質管理系統、且通過驗證公司稽核的例子,是相當少見的。
四、商品線齊全
車麗屋的產品屬性即羅列了8大分類,包含汽車音響、反雷達、機油潤滑油、化工清潔、車內外小物、消耗修補、改裝精品、輪胎鋁圈等,只要市面上流通的汽車百貨用品,只要是消費者心目中的優良品牌,在車麗屋都找得到。
五、庫存完整豐富
車麗屋現有總管理處與各家分店的庫存,絕對能滿足實體通路及無店舖通路的立即性需求,甚至還能快速滿足消費者的個別訂購需求。
六、供貨商多樣齊備
車麗屋現有配合之供貨商逾五百家,幾乎網羅了業界的主力廠商,我們甚至還開發車麗屋專屬的進貨、平行輸入、自辦進口及OEM管道,能直接從工廠取得貨源,自然能以低於市價甚多的成本取得優勢商品。
七、完善的售後服務
車麗屋不但有強勢的通路,十五家分店皆配置的大型保養廠更能提供消費者快速、多樣的維修、保養及安裝服務,店頭同樣也提供了商品退換貨服務。
八、跨產業的會員制度
車麗屋會員卡於99年正式與擁有700萬卡友,國內最大紅利集點平台的遠東集團HAPPY GO鼎鼎聯合行銷公司結合,開啟跨產業消費集點,講電話、上網、加油、購物、吃喝玩樂都能累積點數,點數就是現金,每4點就可以在車麗屋折抵消費金額1元。會員還享有買貴退差價、分期0利率、工資優惠、購物折扣、壽星當月消費點數2倍送等專屬優惠。而且一卡在手,全台服務;會員在車麗屋網站登入帳號,可以即時查詢歷史消費記錄、愛車保養記錄、預購商品、預約保養等。
九、人員培訓及升遷
車麗屋更提供員工完善的培訓計畫,除鼓勵員工參與外部通識及技職訓練外,並定期舉辦內部訓練講座,對於人員職能之培育不遺餘力,透過職務及職等之晉升,提供員工順暢之升遷管道及途徑。
十、完善的資訊系統
公司內部的e化管理流程的導入同樣強化了企業競爭力,我們擁有三大資訊系統:
(一)營運管理 :
1. POS進銷存管理系統
2. 總部統一採購系統
3. 洽商管理系統
4. 廠商自動採購系統
5. 供應商寄賣系統
6. B2B採購系統
7. 門市輔助銷售系統
8. 銀行代付支票及EPAY電子化流程系統
9. KPI、BEP營運管理模組
10.營運管理系統【門市日誌管理系統、排班管理系統、輪值表系統、門市組織編制管理系統】
11.折價卷列印管理系統
(二)行政管理 :
1. EIP管理系統
2. HR出勤管理系統
3. 電子公文系統
4. 考績評核系統
5. 360度評核系統
6. 待辦事項管理系統
7. 耗材管理系統
8. 固定資產系統
9. HRIS招募任用系統
10.E-learning學習管理系統
11.營運報表管理系統
(三)會員管理 :
1. CRM客戶管理系統
2. 客服管理系統
3. 線上會員查詢及預約保養系統

我們在此竭誠的歡迎您的加入,共創未來!