518熊班

履歷更新日期:2024-05-07

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女 **歲 專科 在職中

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地址 居住新北市新店區

任職 最近任職教育訓練講師

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可連絡時間 聯絡時間 (a.m. 09:00~ p.m. 6:00)

學歷背景

德育醫管專校

至

食品衛生科 營養學相關 畢業

德育醫管專校

1993-08 至 1995-06

食品衛生科 公共衛生相關 專科 畢業

工作經驗

教育訓練講師限企業會員查看

2010-10 至 今
( 15年8個月 )

全職 零售業

1. 負責執行課程與教材設計規劃並授課。
2.商品開拓研發
*開發前市場調查
*國內外研究報告資訊收集
*配方調整
*產品測試
*新品文案撰寫
*粧廣字號申請
*定期回檢產品品質維護
3.客戶服務教育訓練
*教材編寫
*流程設計
*人員訓練
*定期加強職能訓練
*客訴處理
4.客戶經營維繫
*臉書ˋ噗浪ˋ微博經營
*官網會員經營
*售後服務關心
*型錄寄發
*優惠通知

客服組長限企業會員查看

2007-09 至 2009-03
( 1年5個月 )

全職 零售業 管理4人以下

1.處理進線顧客訂單
2.客戶服務及客訴處理
3.產品諮詢
4.保養諮詢
5.人員協調及配置
6.定期教育訓練
7. 負責客服中心人員管理、流程規劃改造、以及客服績效目標設定與管理。

健康美容顧問限企業會員查看

2005-04 至 2007-02
( 1年10個月 )

全職 零售業

1.會員維繫
2.營養諮詢服務及保健食品銷售
3.美容保養品使用建議及線上諮詢
4.拓展新會員,小組協調及業務目標達成規劃。
5. 負責接聽客戶服務專線,並協助客戶訴怨解決問題。

累積總年資
10年以上
累積職務經驗
講師 10年以上
客戶服務主管 1-2年
電話客服類人員 1-2年

期望職務

職務名稱

教育訓練講師

職務類別

講師、其它教育輔導人員

工作類型

全職

上班時段

日班

上班地點

台北市、新店區

可上班日

錄取後隨時

休假制度

週休二日

薪資待遇

依公司規定

專長技能

語言能力

英文很好、台語很好

電腦專長

Word、PowerPoint、Excel、Outlook、Adobe Acrobat、Visio、Internet Explorer、Windows 2000、Windows NT、Windows 2003、Windows 7、Windows 98、Windows XP、Windows Vista、Access、鼎新SmartERP、中文打字75~100、英文打字50~75

證照資格

乙級美容技術士、TOEIC

其他專長

ZUMBA Instructor B1 / R2 完訓

自傳

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許可證字號 2571

518熊班 客服專線:02-2999-2100

服務時間:週一至週五 09:00 - 18:00

機構地址:新北市三重區重新路五段609巷12號10樓

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