1. 針對企業、團體或個人，從事商品或服務之國內銷售、業務推廣、產品行銷、客戶維繫、客戶開發等工作。
公司為運動器材的出口製造商, 工廠於大陸蘇州. 原擔任歐洲區業務副理. 因客戶對環保及安規意識的逐漸重視, 公司對產品品質提升也做出相對因應, 由我主導特成立測試部門, 負責掌控化學及物理測試. 廠內有多項物理測試設備, 如模擬環境的恆溫恆濕箱, 鹽霧實驗機, 老化實驗機, 色牢度測試機, 顏色比對機, 金屬硬度測試儀, 氣動式多功能測試裝置, 可對產品進行多種信賴度測試, 如承重測試, 拉力測試, 疲勞測試等, 另外在針對包裝方面, 有跌落測試機, 模擬運輸震動測試機, 及包裝材料的破裂強度測試機, 紙板邊壓力測試機. 熟悉各種測試設備的動作原理及實際操作. 產品皆按照歐規的EN及GS和美規的ASTM標準要求進行測試.
在電器產品部分, 有功率儀, 接地電阻儀及耐壓測試儀, 並與知名的測試中心(如Intertek, TUV, SGS等)對產品做EMI測試, 參與整改.
在化學測試部分, 針對歐美各國較重視環保測試要求, 如多環芳香烴(PAHs), 鄰苯二甲酸鹽(Phthalates), 偶氮染料(Azo), 分散染料(Disperse dyes), RoHS, HR4040 和REACH 等多種化學測試要求, 與各大測試中心配合進行, 隨時掌控測試進度及測試準確度審查工作, 對未通過測試的產品或材料, 提供更改建議, 提升產品品質, 以符合客戶需求.
2005-03 至 2006-02
( 11個月 )
負責掌控台灣分公司的整體營運及及團隊與供應商的管理, 尤其公司剛與前一代理商結束合作關係, 臨危受命, 靠著多年經驗, 仍讓公司順利渡過此一困難時期, 同年業績並未下滑, 仍保持成長15%. 這當然也感謝團隊成員在各工作崗位各司所職, 盡心盡力的幫助.
在這一年當中, 也讓我相對成長, 讓我以管理角度來處理及面對各個層面所產生的相關問題, 不僅是要隨時跟監產品的進度, 業務上細節的掌控, 並須對人員的運用安排做調度規劃, 讓團隊的效益能發揮最大效果. 也讓公司在轉換的過程中, 能順利及迅速的導入軌道, 正常運作.
1991-04 至 2005-02
( 13年10個月 )
公司為美商在台灣的採購代理,產品廣泛,含括建築五金,馬具五金和運動器材零組件.從基本的產品的品質檢驗工作開始做起,認識與了解AQL品質檢驗系統和具體應用,因與多種產品的接觸,從中認識和累積更多五金產品的製造過程與處理工序, 如金屬鑄,鍛,焊,加工的車,銑,鉋,打磨,拋光等.塑膠材料PVC,PE,PP,ABS,NYLON,PC,PS等材料特性,表面處理如噴,烤,電鍍,電著,陽極處理的差異性,都有豐富的知識.後續接觸出貨安排事宜,貨物材積重量計算,裝櫃併櫃調整,報關出口作業聯絡協調等工作,確保客戶產品交期.由於豐富的產品經驗,工作提升,直接與國外客戶討論處理產品質量問題,如材料選換,工藝修改以及品質提昇等議題,此工作讓我學習到的是如何掌握產品從投產到出貨的過程,以及確保產品是符合客戶品質和交期上的要求.之後更進一步提升到專案管理前半部,直接與國外客戶聯繫產品搜尋和開發等業務工作.從產品的需求討論,規格確認,報價議價,樣品和大貨交期訂定,以及後續訂單流程的跟監掌控,直至順利出貨和收款等多項業務.工作期間,克盡職責,細心努力,讓產品的成本降低,品質提升,交期穩定,使原本處與虧損的部門,在團隊的怒力下,贏回客戶的信心,業績成長,轉虧為盈,公司也多次獲客戶評定為最佳供應商.
1989-06 至 1991-04
( 1年10個月 )
公司為IBM AS400 系統電腦經銷商, 負責客戶端系統配置, 安裝及運作測試作業, 和後續的更新及維護. 工作期間透過與客戶和機房設備供應商的多方協調, 學習溝通, 準確了解客戶需求, 確實掌握交機過程順利. 曾獲選為IBM經銷商的最佳售後服務員工獎.
