電子商務行銷企劃限企業會員查看
2019-01 至 2019-07
( 5個月 )
(公司內部有所變動)
品牌官網 https://www.hyper-heroes.com/
品牌FB https://www.facebook.com/heroes.allsports/
購物平台 https://www.all-sportsonline.com
購物平台FB https://www.facebook.com/sportsonline.com.tw/
1.目錄型簡易官網架設、維護。
2.購物平台商品資料整理及分析。
3.商品上下架作業、庫存調整，商品審核。
4.庫存管理，提高周轉率，降低商品庫存累積。
5.拓展網路通路業績，提升業績及新通路開發。
6.擴大平台曝光聲量，有效運用資源提升業績及市占。
7.蒐集市場情報、消費者軌跡、競業動態執行行銷企劃擬定。
8.設計溝通各項行銷助成物、廣宣物。
9.行銷活動執行進度掌控，效益分析。
10.社群經營（品牌FB、購物平台FB）。
11.商品照片拍攝、簡易編修。
12.SEO優化、關鍵字行銷。
跨境電子商務助理限企業會員查看
2017-05 至 2019-01
( 1年8個月 )
國內外電商平台
http://www.buzzod.com/taiwan/
http://stores.ebay.com/buzzod
https://shopee.tw/jarry0417
http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=buzzod＆c=0＆d=＆o=2＆m=2＆p=1＆k=
1.官網前台、後台測試，提出細節修正。
2.官網前台、後台功能設定、整合。
3.對合作廠商進行平台操作教學。
4.國內外電子商務平台商品上架、中文文案的翻譯編寫、圖片美編、價格制定。
5.協助維護、更新出貨相關檔案（如：運費級距資費表、invoice…等）。
6.執行與競爭對手產品之比較及分析。
7.蒐集市場情報，協助執行行銷企劃案擬定、分析行銷策略和價格策略。
8.商品照片拍攝、簡易編修。
9.SEO優化、關鍵字行銷。
10.部落格文章編輯撰寫。
11.協助境內外訂單商品包貨出貨。
中區企劃服務專員限企業會員查看
2013-03 至 2016-04
( 3年1個月 )
1.維護更新，管理各類文件檔案（如：合約、會議記錄、報表數據、活動文件…等）。
2.完成工作時程表(如：合作店家約訪、教育訓練、優惠券製作、店家後續使用狀況追蹤、客服問題處理…等)，管理行事曆、會議協調與安排、參與撰寫會議記錄。
3.協助發展、規劃、執行、改進行銷策略及計劃之工作。
4.對合作店家進行產品教育，提供產品售後服務，協助將產品導入店家營業流程。
5.對合作店家提供客服協助，包含：產品服務使用、消費者使用反應、消費者端對店家產生客服問題處理、行銷需求諮詢...等。
6.蒐集市場情報，反應店家狀況，執行與競爭對手產品之比較及分析(如：服務店家、店家地區商域、店家同業…等，有利業務銷售與服務改善之資訊。
7.協助制訂業務銷售策略及改進銷售成績。
8.協助網站行銷活動建置及支援各項專案之企劃相關事宜。
9.負責撰寫店家粉絲團曝光文案、優惠券文案、閃購券文案潤稿。
10.與店家確認優惠內容，增減使用條例，降低消費者端產生之客服問題，以店家提供之素材(商品照片、文案介紹)進行製作線上優惠券，排程上架時間，使之優惠活動能順利於愛評網曝光。
11.排程攝影師、記者至店家拍照與採訪。
12.進行合約期滿店家後續服務(如：回收使用設備、報價及後續收款退款)。
2012-01 至 2013-02
( 1年1個月 )
(因台中分公司移往神岡,上班地點偏遠,所以離職)
作品集:
http://www.flickr.com/photos/vila0419/sets/
行政文書處理、電話客服、廠商客戶聯絡信件往來、帳款報表製作、BLOG粉絲團網站管理、關鍵字SEO管理、拍賣平台管理、文案撰寫、網路行銷活動、部落客文章邀約
*工作任務
1.文書資料處理,總機電話接聽。
2.維護更新,管理各類文件檔案。
3.完成工作時程表,負責會議協調安排,參予撰寫會議記錄。
4.基本會計、出納、記帳。
5.辦公室用品預估及請領。
6.協助規劃發展與執行、改進行銷策略。
7.執行與競爭對手產品之比較及分析。
8.規劃商品、開發市場。
9.負責文宣品收集與統整。
10.協助產品DM、網站設計。
11規劃各種宣傳文案的設計、製作。
12.負責網站前後台功能及整體動線的執行與維護。
13.規劃控管網站服務及活動,定期更新維護及管理。
14.負責網站內容招募、提案與執行。
15.進行行銷專案及服務的成效追蹤。
16.製作費用帳款報表。
17.負責現有代理經銷業務管理。
18.協助制訂業務銷售策略及改進銷售成績。
19.支援各項業務專案之企劃工作。
20.維護客戶關係,事項安排與回報,處理相關訂單退換貨。
21.完成公司提供顧客之服務，傳達公司、經銷商訊息。
2010-11 至 2012-01
( 1年2個月 )
行政文書處理、電話或Email客服、廠商信件往來、倉儲管理、採購作業、業助作業事項、基礎會計作業、行銷活動
*工作任務
1.文書資料處理,總機電話接聽。
2.維護更新,管理各類文件檔案。
3.完成工作時程表,負責會議協調與安排,參予撰寫記錄。
4.費用預估、控管及報表製作。
5.收發公文並處理會簽文件。
6.基本會計、出納、記帳,負責前往銀行進行提存交易。
7.費用預估、控管及報表製作。
8.辦公室用品預估及請領。
9.倉儲管理、採購作業。
10.進銷存系統作業。
11.辦理員工福利事項。
12.協助規劃發展與執行、改進產品行銷策略及計劃。
13.規劃產品,開發廠商、市場。
14.規劃產品網站,參予網站設計架設。
15.維護客戶關係,事項安排與回報,處理相關訂單退換貨。
16.完成公司提供顧客之服務，傳達公司、經銷商訊息。
2010-08 至 2010-10
( 1個月 )
一般行政文書處理、電話或Email客服、廠商信件往來、櫃台接待、收銀結帳、商品上下架、貨物寄送、廠商信件往來、倉儲管理、採購作業…
*工作任務
1.文書資料處理,總機電話接聽。
2.維護更新,管理各類文件檔案。
3.負責收發公文並處理會簽文件，報表製作。
4.負責零用金管理、應收應付帳款對帳。
5.辦公室用品之預估及請領。
6.進銷存系統作業。
7.協助辦理員工福利事項。
8.負責網站前後台功能執行與維護。
9.控管網站服務及活動,定期更新維護及管理。
10.提供產品相關事項的諮詢服務。
11.維護客戶關係,事項安排與回報,處理相關訂單退換貨。
12.完成公司提供顧客之服務，傳達公司、經銷商訊息。
日本料理外場領班<主管代理人>限企業會員查看
2007-01 至 2010-07
( 3年5個月 )
提供客戶服務及客戶關係維護、流程規劃改造，績效目標設定與管理、現場領導、主管代理人、內外場聯繫。
※2009年參予東京米其林在台晚宴服務團隊
*工作任務
1.VIP客戶服務。
2.提供相關事項的諮詢服務,維護客戶關係。
3.工作建立、檢核及修正標準化之作業流程。
4.進行服務人員的培訓、激勵、輔導及管理。
5.處理特殊客訴案件,督導、修正不當服務行為或產品資訊。
6.建立人員培訓制度,督導課程的行程。
7.部門盤點、進銷存。
8.器皿維護保管。
9.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。
10.負責結帳、收銀之工作。
