人才履歷｜518熊班

履歷更新日期：2026-06-09

求職代碼：415160

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男 **歲大學 待業中

做事嚴謹
有禮貌
誠實守信
負責任
重視時間觀念
辦事認真

居住台東縣台東市

最近任職服務中心專員

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聯絡時間 (a.m. 10:00~ p.m. 17:30)

職場性格

ISFP - 無尾熊

學歷背景

國立台北大學

1999-09 至 2004-06

公共行政暨政策學系政治法律學相關大學畢業

台北市私立開南商工

1991-09 至 1994-06

資訊科通信學相關高中職畢業

工作經驗

服務中心專員限企業會員查看

2024-06 至 2025-03
( 8個月 )

全職其他住宿服務業

（本工作經歷，2019年8月至2019年12月31日期間，為客務部服務中心正職員工；2022年10月開始，至2023年5月底為止，擔任兼職行李員；2024年6月1日起，重新回任服務中心、擔任正職行李員）

一、協助酒店住客搬運行李或隨身物什；

二、依照櫃檯指示，帶領住客前往指定之住宿房間，並介紹館內設施；

三、協助酒店住客申請接駁車服務、汽車租賃、半日遊或一日遊行程；（以及擔任酒店跟相關配合廠商之間聯繫窗口）

四、依照接駁表，駕駛酒店公務車進行住客接駁（酒店與台東火車站或豐年機場之間）；

五、依照客訴內容及部門職責分別，處理客訴問題；

六、服務中心各項行政文書作業、客物部主管、櫃檯，或平行部門交辦事項。

門衛行李員限企業會員查看

2023-07 至 2024-02
( 7個月 )

全職其他住宿服務業

一、協助酒店住客（含旅行團）搬運、寄存行李或隨身物什；

二、依照櫃檯指示，帶領住客前往指定之住宿房間，並介紹館內設施；

三、協助酒店住客申請接駁車服務、代叫計程車；以及預約汽車租賃、半日遊或一日遊行程；（以及擔任酒店跟相關配合廠商之間聯繫窗口）

四、若調度室無法派出司機，則依照預約接駁表，駕駛酒店公務車進行接駁（酒店與知本、台東火車站，或豐年機場之間，以及知本森林遊樂區、員工交通車）；

五、依照客訴內容及部門職責分別，處理客訴問題；

六、服務中心各項行政文書作業、客物部主管、櫃檯，或平行部門交辦事項。

加油員限企業會員查看

2020-03 至 2022-08
( 2年5個月 )

全職年薪288,000 元能源開採業

此職務為人力派遣，固定於台東市中興路二段717號、台糖中興加油站任職。

一、依照顧客需求，替車輛或容器加添汽油、柴油；
二、副產品（汽油精、機油等等）以及休閒食品（咖啡、豬肉乾等等）銷售；
三、下班前結帳、填寫相關報表；
四、不定時或視需要，支援洗車班擦車；
五、其餘主管交辦事項。

服務中心行李員限企業會員查看

2017-09 至 2019-08
( 1年11個月 )

全職其他住宿服務業

一、協助渡假村住客（含旅行團）搬運、寄存行李或隨身物什；

二、依照櫃檯指示，帶領住客前往指定之客房或別墅，並介紹館內設施；

三、協助渡假村住客申請接駁車服務、代叫計程車；以及預約汽車租賃、半日遊或一日遊行程；（以及擔任渡假村跟相關配合廠商之間聯繫窗口）

四、若調度室無法派出司機，則依照預約接駁表，駕駛酒店公務車進行接駁（渡假村與池上、關山火車站之間）服務；

五、依照客訴內容及部門職責分別，處理客訴問題；

六、服務中心各項行政文書作業、客物部主管、櫃檯，或平行部門交辦事項。

櫃台限企業會員查看

2017-03 至 2017-08
( 5個月 )

全職月薪24,000 元年薪288,000 元旅遊觀光

一、旅客入住時之證件登記、房租或其他費用之收取、住宿引導及相關注意事項之說明。
二、客房服務、旅遊與飯店設施與解說、客訴案件處理。
三、櫃檯帳目﹝當日各項收入、客房或旅行社入住訂金等﹞結算與存檔。
四、各式櫃檯報表﹝旅客登記卡、當日預定抵達與退房報表等﹞製作與列印。
五、客戶（包含旅遊同業、同部門或跨部門同事、主管）服務、協商、溝通。
六、支援活動組（擔任「接龍拉拉車」活動攝影）與餐廳（團客用餐時）。

累積總年資

6-7年

累積職務經驗

飯店或旅館工作人員 3-4年
加油員 2-3年
客戶服務人員 0-1年

期望職務

職務名稱

行政文書,文字翻譯工作,業務助理,秘書

職務類別

文案撰寫、文編／校對／文字工作者、資料輸入人員、其它翻譯／口譯人員、飯店或旅館工作人員

工作類型

全職

上班時段

日班、晚班、假日班、輪班

上班地點

台東市

可上班日

錄取後一週

休假制度

依公司規定

薪資待遇

月薪30,000至36,000元

產業類別

旅遊觀光、語文翻譯、藝文相關業、圖書文化

專長技能

駕照車輛

持有駕照：輕型機車、普通重型機車、普通小型車

自備車輛：普通重型機車

語言能力

中文很好、英文中等

電腦專長

Word、PowerPoint、Excel、Outlook、Adobe Acrobat、Internet Explorer、Netscape Communication、Mac OS、Windows 98、Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 2003、Windows NT、Windows 2000、DOS、FrontPage、中文打字50~75、英文打字50~75

證照資格

TOEIC、丙級電腦軟體設計技術士

其他專長

Adobe Illustrator CS2（略懂）、Adobe Photoshop CS2（略懂）