工作內容
1.於館內提供顧客服務,讓客人享有良好服務品質。
2.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。
3.全館定時巡視、查房、安全檢查、維護清潔、房務整理等工作。
4.接聽、過濾、轉接來電,並提供資訊(如:服務據點、公司員工及服務內容)及留言服務。
5.提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫。
6.接待訪客,確定其拜訪性質及目的。
7.協助訂房訂單管理及收發信件。
8.傾聽並處理客戶的抱怨及緊急事件處理。
14:00~23:00,23:00~08:00,需輪班
職缺資訊
職缺條件
技能條件
日文 聽:中等 / 說:中等 / 讀:中等 / 寫:中等
外語能力檢定加給
相關執照加給
績效獎金另計
年度獎勵旅遊計劃
具飯店實務經驗者佳
面試錄取者,須接受職前訓練7~14天,始得正式上班。
員工福利
福利說明
1. 新制勞保,健保,6%退休金提撥
2. 2015年度獎勵旅遊:招待優秀同仁攜帶家人參與日月潭雲品之旅
3. 海外旅遊培訓計畫:每年一次5天4夜旅遊假+$20000旅遊津貼
4. 大台北加給
5. 油資補助
6. 外語加給(N2 , 多益750)
7. 專業執照加給
8. 紅利獎金
9. 外派員工宿舍
10.每季員工聚餐
11.婚喪補助津貼
12.職工休息室
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