晚班客服人員(17:30-00:00) - 大豐有線電視

工作內容

1、接聽用戶來電，推廣公司業務(含CATV、CM、FTTB)
2、用戶操作疑難解答
3、客訴溝通處理
4、門市服務(補單、查詢、說明派工及退費等服務)
5、支援公司電話行銷業務

職缺資訊

上班地點

新北市板橋區民族路258號4樓地圖

上班時段

依公司規定

排班制度

輪班

職務類別

客戶服務人員、電話客服類人員

職缺條件

工作性質

全職

工作經驗

無經驗可

需求人數

2 - 2人

可上班日

不限

管理責任

不需負擔管理責任

是否出差

不需出差/外派

所有求職者以及身心障礙者都歡迎投遞履歷～

技能條件

教育程度

專科、大學、碩士、博士

電腦專長

Word、Excel

工作技能

電話接聽與人員接待事項、文件或資料輸入建檔處理、文件檔案資料處理、轉換及整合工作、行政事務處理

其他條件

1、有客服相關經驗佳
2、個性開朗、有責任感、反應佳

員工福利

福利說明

1.平均年薪14個月以上
2.生日禮金,婚喪津貼
3.退休金提撥
4.免費定期健康檢查
5.除享勞、健保外,公司另參加人壽意外險團保
6.員工分紅入股
7.提供內外部教育訓練及在職進修補助
8.扁平化的組織提供良好的晉升管道
9.備員工餐廳,免費供應 All you can eat 式午餐(備素食)
10.勞動節與三節獎金
11.職工福利委員會辦理各項康樂,休閒活動:
     (1).員工年度國內外旅遊
     (2).婚喪及傷病住院津貼
     (3).年終尾牙摸彩活動
     (4).員工子女之獎學金發放