網路客服專員 - 鉅豐資訊有限公司

工作內容

網路客服是代表公司與客戶溝通的重要管道與專業代表，更是客戶滿意度的關鍵指標。
我們要招募有熱忱的網路客服專業人員，透過各種創新網路通訊工具與軟體介面, 進行線上即時服務/網路服務..等服務，解決會員在網路/線上遊戲中遭遇到註冊、儲值、操作、優惠訊息等相關問題，提升線上交易的服務品質與提升網路客戶滿意度及黏著度。
除了客服專業工作之外，如果您有學習熱忱，我們更願意培養你為積極的網路行銷、專業網路客服、客戶經營管理、客戶追蹤管理、客戶優質化管理的專業人員，學習目前最夯的網路行銷技巧，善用網路客戶激勵與服務，以堤升網路平台的營運績效！
打字速度快、熟悉電腦操作、高EQ者優先錄取！

職缺特色

準時上下班免經驗可

職缺資訊

上班地點

新北市中和區中正路762號5樓地圖

上班時段

日班、晚班、大夜班

排班制度

輪班

職務類別

客戶服務人員、資訊助理人員、行政助理

職缺條件

工作性質

全職

工作經驗

不拘

需求人數

1 - 2人

可上班日

一個月內

管理責任

不需負擔管理責任

是否出差

不需出差/外派

技能條件

教育程度

專科、大學

需備駕照

輕型機車、普通重型機車

員工福利

福利說明

◆ 獎金福利:
1.年終獎金
2. 業務/績效獎金
3. 結婚禮金
4. 生育禮金
5. 人才推薦獎金
6. 喪葬補助
7. 住院慰問金
◆ 保險類
1.勞保
2.健保
◆ 休閒類
1.國內旅遊補助
◆ 制度類
1.完整的教育訓練
2.彈性半小時上班
◆ 請 / 休假制度
1.週休二日
2.特休/年假
3.女性同仁生理假
◆ 補助類
1.退職金提撥