電話客服人員 - 薩摩亞商暢闊國際集團股份有限公司

目前位置：首頁 / 找工作 / 多媒體業 / 薩摩亞商暢闊國際集團股份有限公司 / (已徵到) 電話客服人員

工作內容

1.線上幫助顧客解決問題。
2.協調處理客戶申訴案件。
3.確保產品與功能順暢，提升品牌形象及滿意度。
4.提供產品相關資訊、協助客戶完成相關資料。
5.提供在線系統問題協助。

職缺特色

獎金分紅機制定期加薪準時上下班週休二日免經驗可無需輪班

職缺資訊

上班地點

新竹市東區關新路27號16F-6 地圖

上班時段

日班、晚班 / 12:00-21:00

休假制度

週休二日

職務類別

電話客服類人員、客戶服務人員、其它客戶服務人員

職缺條件

工作性質

全職

工作經驗

不拘

需求人數

10 - 20人

可上班日

一個月內

管理責任

不需負擔管理責任

是否出差

不需出差/外派

所有求職者以及二度就業都歡迎投遞履歷～

技能條件

教育程度

高中職、專科、大學、碩士、博士

語文條件

中文聽：精通 / 說：精通 / 讀：精通 / 寫：精通

方言條件

台語：略懂

電腦專長

中文打字50~75、Word、Excel、Windows 8

工作技能

客戶情報蒐集、客訴案件處理、產品介紹及解說銷售、客戶資料更新維護

其他條件

1.工作態度親切，積極，富責任感。
2.可完善協調處理客戶申訴案件。
3.以良好服務態度提升客戶滿意度。
4.清楚提供產品相關資訊。
5.客戶問題協助互動良好建立美好印象。

公司制度

公司特色

員工旅遊外商企業定期聚會/生日會

員工福利

福利說明

◆ 獎金/禮品類
1.三節獎金/禮品

◆ 保險類
1.勞保
2.健保
3.員工團保
4.意外險

◆ 休閒類
1.國內旅遊
2.國外旅遊
3.部門聚餐
4.慶生會

◆ 制度類
1.績效獎金
2.完整的教育訓練
3.順暢的升遷管道

◆ 請 / 休假制度
1.月排休8天
2.特休/年假
3.女性同仁生理假