工作內容
我們的這項職務，負責的工作內容有：
．負責接聽客戶服務專線
．協助客戶訴怨解決問題。
．熟悉公司規章及客服作業流程
．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
．顧客意見登入
．客服人員自身意見提供，以供公司做改進
．承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等
．定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
．提供客戶服務工作及客戶關係之維護。
．按照規定的客服作業流程，提供客戶服務
．維護客戶關係。
．負責一般文書資料處理工作。
．負責各類文件維護、更新、管理、歸檔。
．負責會議協調與安排、資料準備、會議記錄。
．負責電話接聽、收件、寄件及銀行業務辦理。
職缺特色
職缺條件
工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
不拘
可上班日
隨時
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
不需出差/外派
員工福利
福利說明
◆獎金福利
1.全勤獎金
2.年節獎金
3. 績效獎金
4. 年節禮盒
5. 員工教育訓練
◆休假福利
1.週休二日
◆保險
1.勞保
2.健保
3.團險
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