工作內容

我們的這項職務,負責的工作內容有:
.提供客戶服務工作及客戶關係之維護。
.按照規定的客服作業流程,提供客戶服務
.維護客戶關係。
.負責接聽客戶服務專線
.協助客戶訴怨解決問題。
.熟悉公司規章及客服作業流程
.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
.顧客意見登入
.客服人員自身意見提供,以供公司做改進
.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
.客服人員包含替客戶處理訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜。
.協助顧客完成公司提供之服務
.提供相關事項的諮詢服務。
.提供產品售後服務。
.協助客戶訴怨解決問題。
.熟悉公司規章及客服作業流程
.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
.顧客意見登入

薪資待遇:
月薪 NTD 24,000至50,000元
上班地點:
台中市西區五權路2-51號 地圖找房子找中古車 租售行情
上班時段:
日班 上班時段:11:00/下班時段: 08:00
休假制度:
排班制
職務類別:
客戶服務人員電話客服類人員其他客戶服務人員

職缺條件

工作性質:
全職
身份類別:
一般求職者、應屆畢業生、日間就讀中、夜間就讀中、中高齡者、二度就業、原住民、身障人士
是否出差:
不需出差/外派
管理責任:
不需負擔管理責任
可上班日:
一個月內
工作經驗:
不拘
學歷要求:
不拘
語文條件:
不拘
擅長工具:
不拘
工作技能:
不拘
其他條件:
未填寫
需求人數:
不拘

福利與制度

公司制度

☆獎金福利
①全勤獎金
②員工生日禮金
③勞點獎金
④證照獎金

☆衣著福利
①員工制服

☆居住福利
①員工宿舍

最新面試心得 / 工作經驗分享

目前尚未有評分

應徵方式

職務聯絡人:
當班主管
聯絡Email:
請先登入後查看
電   洽:
請先登入後查看
親   洽:
台中市西區五權路2-51號地圖
※518人力銀行提醒您
.別忘了告知雇主,您是在518看到這則職務。
.面試時,請勿交付提款卡及密碼、存摺、信用卡或個人證件。求職防騙技巧

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