工作內容

1.建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。



2.制定與管理客服中心各類績效指標。



3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。



4.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。



5.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。

薪資待遇:
月薪 29,000 至 35,000 元
上班地點:
新北市三重區重陽路四段132號11樓 地圖找房子找中古車 租售行情
上班時段:
日班
休假制度:
週休二日
職務類別:
總機/櫃檯/接待人員客戶服務主管電話客服類人員

職缺條件

工作性質:
全職
身份類別:
一般求職者
是否出差:
不需出差/外派
管理責任:
不需負擔管理責任
可上班日:
不限
工作經驗:
2年以上
學歷要求:
大學、碩士、博士
語文條件:
中文 聽:精通 / 說:精通 / 讀:精通 / 寫:精通
擅長工具:
不拘
工作技能:
不拘
其他條件:
未填寫
需求人數:
1人

最新面試心得 / 工作經驗分享

目前尚未有評分

應徵方式

職務聯絡人:
張小姐
聯絡Email:
意者請將履歷自傳透過518應徵,合適者會另行通知面試
※518人力銀行提醒您
.別忘了告知雇主,您是在518看到這則職務。
.面試時,請勿交付提款卡及密碼、存摺、信用卡或個人證件。求職防騙技巧

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