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目前位置:找工作台北市電腦軟體程曦資訊整合股份有限公司知名運輸企業客服人員 (近台北車站,輪班排休)月休8天,無需輪大夜班

工作內容

1、客戶來電諮詢班次
2、車次查詢、訂票及退換票
3、問題處理結果回覆
4、彙整服務報表

排班時段:
早班 8:00-17:00;9:00-18:00
晚班 13:00-22:00;14:00-23:00;15:00-24:00 (晚班有津貼加給)

※本公司注重員工職涯發展,新人皆會有2-3週專業技能教育透過多元學習、專案輪調,並固定舉辦培訓活動(關鍵職能與管理技能),提升個人專業視野,增加競爭力

※職涯藍圖:客服專員>高級客服>資深高級>客服督導>客服主任>客服副理>客服經理>部門主管

薪資待遇:
面議
上班地點:
台北市信義區莊敬路 地圖找房子找中古車 租售行情
上班時段:
上班時段:09:00/下班時段: 17:00
休假制度:
週休二日
職務類別:
電話客服類人員客戶服務人員

職缺條件

工作性質:
全職
身份類別:
一般求職者、應屆畢業生、中高齡者、二度就業、原住民、身障人士、研發替代役
是否出差:
不需出差/外派
管理責任:
不需負擔管理責任
可上班日:
二週內
工作經驗:
無經驗可
學歷要求:
高中職、專科、大學、碩士、博士
語文條件:
不拘
擅長工具:
不拘
工作技能:
不拘
其他條件:
未填寫
需求人數:
2-3人

福利與制度

公司制度

◆ 獎金津貼類
1. 依個人年度績效評核發放年終獎金
2. 婚喪喜慶相關津貼
3. 各項值班津貼、依職務性質發放相關獎金(業務獎金、專案獎金...等)
◆ 活動類
1. 每月慶生會
2. 部門聚餐
3. 每年舉辦家庭日
4. 尾牙或春酒晚會
5. 優秀員工獎勵 (禮品、國內旅遊大賞...等)
6. 特殊功績與符合程曦精神文化之部門提名風雲人物:每月之星、每季之星、年度大獎選拔
◆ 教育訓練與人才發展
1. 新人職前訓練與保母制(共通核心2-3天;專業職能2-3個月)
2. 核心職能通識講座
3. 各職能專業課程,強化關鍵職能的成長與學習(公司派訓則享有訓練津貼)
4. 客服管理學院,培育客服儲備管理人才
5. 內部講師培訓課程
6. 中高階管理技能訓練、儲備幹部培訓營,強化管理職能與技巧
7. 年度晉升作業與主管評選活動
8. 多元職務輪調
◆ 請休假制度與其他 
1. 週休二日(部份客服營運專案以排休為主)
2. 特休假、補休假、事、病、婚、喪、產、陪產、補休、生理假等依勞基法規定請假
3. 參加外部訓練之公假
4. 勞保、健保及退休金依勞動相關法規提撥
5. 職工福利委員會 (節慶購物金、婚喪喜慶補助、社團活動)

最新面試心得 / 工作經驗分享

來自24位評分
  • 主管、同事好相處,會互相幫忙,公司也挺照顧員工的,公司營運狀況也十分穩定,各區域皆有專業客服專員服務,上班時間雖為輪班,但挺穩定的
  • 如果您有手語的專才,這個不一樣的領域,是可以發揮己長的好地方,而且可以學到很多實用的政府部門相關知識!
  • 來自業務助理留言
    願意培訓員工公司未來有遠景

應徵方式

職務聯絡人:
人力資源部
聯絡Email:
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.別忘了告知雇主,您是在518看到這則職務。
.面試時,請勿交付提款卡及密碼、存摺、信用卡或個人證件。求職防騙技巧

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