目前位置:找工作台北市其它服務相關業美商泰優股份有限公司TaskUs,Inc.User Service Analyst 使用者服務分析師

工作內容

At TaskUs, we all work hard but we don’t forget to have fun. This particular User Service Analyst (使用者服務分析師) position requires highly skilled and versatile leaders. It demands players who want to provide stellar customer support. It calls for talented individuals who have mastery of Chinese Mandarin and English, who are independent thinkers, and who are passionate about customer service!

Duties and Responsibilities:
.Provide accurate and timely responses for inquiries coming through email and live chat support channels
.Provide support through known basic troubleshooting techniques and resolve customer complaints.

Qualifications :
.Must be willing to work on cyclical schedule
.Experience in Customer Service, Sales, Billing, Collections and Technical Support preferred but not required.
.Has strong both English & Chinese Mandarin verbal and written communication and comprehension skills.
.Computer literate and proficient in the use of Windows OS, Apple OS X, .Microsoft Office and Google applications.
.Good problem solving and critical thinking skills with focus on issue resolution and customer satisfaction.
.Resourceful, able to multitask and has high attention to details.
.Self-motivated and able to work independently as well as contribute to cross-functional and global teams.
.Flexible and has the ability to quickly adjust to frequent process and information changes.
.Can work under pressure.

職位內容:
.提供正確即時的科技文字服務至客戶平台
.提供資訊、解決客戶問題

職位需求:
.需輪班
.中文&英文聽說讀寫流利者
.熟悉Windows OS、Apple OS X、Microsoft Office和Google相關應用功能
.具解決問題和邏輯思考能力,並能提出有效方案滿足客戶需求
.能隨機應變、多工處理同時注重細節
.個性主動積極、樂與不同國內外成員合作、同時能獨當一面者
.靈活知變通、適應力和學習力強
.抗壓性強

薪資待遇:
面議
上班地點:
台北市松山區民權東路三段178號7樓 地圖找房子找中古車 租售行情
上班時段:
日班、需輪班 上班時段:09:00/下班時段: 18:00
休假制度:
週休二日
職務類別:
客戶服務人員電話客服類人員其他客戶服務人員

職缺條件

工作性質:
全職
身份類別:
一般求職者
是否出差:
不需出差/外派
管理責任:
不需負擔管理責任
可上班日:
即時
工作經驗:
不拘
學歷要求:
高中職、專科、大學
語文條件:
中文 聽:精通 / 說:精通 / 讀:精通 / 寫:精通
英文 聽:中等 / 說:中等 / 讀:中等 / 寫:中等
方言條件:
台語 : 中等 
擅長工具:
不拘
工作技能:
不拘
其他條件:
未填寫
需求人數:
不拘

福利與制度

公司制度

Aside from being able to work with some of the most innovative technologies and high- performance teams, TaskUs also offers the following:
除有機會實際體驗最新科技技術,並與最優秀團隊一起工作外,TaskUs另還提供團隊成員下列多項福利:

Above average industry standard compensation package
薪資優於業界標準
Ridiculously awesome incentives for top individual and team performers (e.g out-of-town activities, monetary incentives)
海外旅行、高額獎金燈多項優惠業績獎勵項目
Lucrative Employee Referral Program
員工推薦獎金
Employee engagement activities (e.g. Happy Hour events, medical mission, outreach programs and etc.)
員工交流活動(Happy Hours、醫療義診、其他對外活動)
Cool company culture
最吸引人的公司文化

最新面試心得 / 工作經驗分享

目前尚未有評分

應徵方式

職務聯絡人:
Chuck
聯絡Email:
請先登入後查看
電   洽:
請先登入後查看
親   洽:
台北市松山區民權東路三段178號7樓地圖
其他應徵方式及備註:
歡迎投遞履歷至chuck.chen@taskus.com
如無符合,恕不一一回覆。
※518人力銀行提醒您
.別忘了告知雇主,您是在518看到這則職務。
.面試時,請勿交付提款卡及密碼、存摺、信用卡或個人證件。求職防騙技巧

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