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工作內容

此職位之目的為提高VIP客服服務品質,開發潛在VIP客戶,提高客戶服務滿意度。
歡迎喜歡發展人際關係的你前來應徵!!

【工作內容】
1. 運用線上服務軟體,定期追蹤VIP客戶進行分析與回饋,並解決客戶之需求
2. 與VIP客戶維持良好服務關係,以提升VIP客戶產品使用率
3. 向VIP客戶指導與解說產品使用方式
4. 維護公司內部VIP客戶資料,並開發潛在VIP客戶
5. 根據VIP客戶產品使用之行為,調整產品運行模式,提升公司投資報酬率

【人才背景】
1. 6-12個月客服經驗較佳
2. 流利中文,英文需可應付日常溝通
3. 具備危機處理與問題解決之能力
4. 團隊合作能力
5. 具備大學畢業學歷
6. 有意願至菲律賓奎松市任職
7. 喜好追求挑戰

【工作福利】
1. 新台幣40,000+業績獎金(依經驗加值)
2. 休假制度: 一年24天帶薪假(最高可請48天連假)
3. 滿試用期即調薪一次,之後每年固定調薪
4. 其他福利:
a. 提供到職前2個月住宿
b. 返台機票
c. 保證年薪13個月
d. 辦理正式工簽

【企業背景】
雇主為總公司在英國的顧問管理公司,其業務涵蓋線上遊戲設計、商業管理、商業經營、商業服務、客服外包等,不論是B2B、B2C、C2C等都有經驗。旗下子公司在西班牙/香港/菲律賓/南美洲等地都有分部。並且升遷與輪調管道非常順暢,就職滿一年即可申請輪調至其他地區子公司,歡迎有意長期到海外發展的您前來應徵!

薪資待遇:
面議(薪資達四萬以上)
出差地點:
其它亞洲東南亞Quzon city, Manila, Philippines 地圖(本職缺依公司規定外派至台灣以外地區)找房子找中古車 租售行情
上班時段:
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班 上班時段:09:00/下班時段: 17:00
休假制度:
排班制
職務類別:
其他客戶服務人員客戶服務人員電話客服類人員

職缺條件

工作性質:
全職
身份類別:
一般求職者、應屆畢業生、二度就業、原住民、研發替代役
是否出差:
不需出差/外派
管理責任:
不需負擔管理責任
可上班日:
不限
工作經驗:
不拘
學歷要求:
不拘
語文條件:
中文 聽:精通 / 說:精通 / 讀:精通 / 寫:精通
英文 聽:中等 / 說:中等 / 讀:中等 / 寫:中等
擅長工具:
不拘
工作技能:
不拘
其他條件:
未填寫
需求人數:
不拘

福利與制度

公司制度

◆職工福利
1.三節禮金
2.生日禮金
3.婚喪喜慶、生育、住院津貼

◆補助福利
1.在職教育補助
2.國內進修補助

◆其他福利
1.國內外旅遊
2.自強活動

最新面試心得 / 工作經驗分享

來自5位評分
  • 來自業務專員留言
    公司營運正派,新人皆有教育訓練。
  • 來自翻譯留言
    翻譯部門的主管很優,很照片下屬!
  • 來自雙語翻譯留言
    主管人很好,同事好相處

應徵方式

職務聯絡人:
Carina Wu
聯絡Email:
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.別忘了告知雇主,您是在518看到這則職務。
.面試時,請勿交付提款卡及密碼、存摺、信用卡或個人證件。求職防騙技巧

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