公司簡介
1. 堅持誠信正直:
這代表公司的品格,是我們最基本也是最重要的理念,也是每個同仁執行業務時必須遵守的法則。所謂誠信正直是:
我們說真話、我們不誇大。
對客戶我們不輕易承諾,一旦做出承諾,必定不計代價,全力以赴。
對同業我們在合法範圍內全力競爭,但絕不惡意中傷。
對供應商我們以客觀、清廉、公正的態度進行挑選及合作。
在公司內部,我們絕不容許貪污;不容許在公司內有派系或小圈圈產生;
我們公司用人的首要條件是品格與才能,絕不是「關係」。
2. 注意長期策略,追求永續經營:
我們深知企業永續經營,像是在跑馬拉松,需要速度、耐力與策略的配合,而不像是在做一百米的短程衝刺。
我們確信「人無遠慮,必有近憂」的道理,只要我們能做好長期策略規畫,並認真的執行,短期較為急就章式的衝刺便會大大減少。
因此,除了每年我們都要為未來五年做一個長期策略規畫外,在我們的日常工作中,也應有相當高的程度落實於長期的成效與回收。
3. 客戶信任:
客戶是我們的衣食父母,因此我們優先考慮客戶的需求。我們視客戶的競爭力為公司的競爭力,而客戶的成功也是公司的成功。我們努力與客戶建立深遠的夥伴關係,並成為客戶信賴且賴以成功的長期重要夥伴。
4. 鼓勵創新,提升企業活力:
創新是我們的命脈。我們不但要在技術方面追求創新,在企畫、行銷、管理等各方面更要創新。
我們更要常保公司充滿蓬勃朝氣與活力,隨時秉持積極進取、高效率的處事態度,來因應瞬息萬變的服務產業特性。
5. 營造具挑戰性、有樂趣的工作環境:
對大多數的同仁而言,一個有挑戰性,可以持續學習,而又有樂趣的工作環境,比金錢報酬更為重要。我們要齊力塑造並維持這樣一個環境,吸引並留住志同道合而且最優秀的人才。
6. 建立開放型管理模式:
我們營造樂於溝通的環境,建立開放型管理模式。「開放型」代表同仁間互相以誠信、坦率、合作相待。
同仁樂於接受意見,也樂於改進自己。同時透過集思廣益的方法接受各方看法,團結一致、不分你我、集中力量朝共同目標戮力以赴。
7. 品質是我們工作與服務的原則:
無論在公司內部或是外部,我們所服務的每個對象,都是我們的「客戶」。而「客戶滿意度」就是「品質」。
品質是每一個員工的責任,我們應堅守崗位,本著追求卓越、精益求精的態度,不但認真的把每一件事、每一件任務做到最好,更要隨時檢討,務求改善,追求並維持「客戶全面滿意」,這就是以「品質是我們工作與服務的原則」的具體實踐。
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這代表公司的品格,是我們最基本也是最重要的理念,也是每個同仁執行業務時必須遵守的法則。所謂誠信正直是:
我們說真話、我們不誇大。
對客戶我們不輕易承諾,一旦做出承諾,必定不計代價,全力以赴。
對同業我們在合法範圍內全力競爭,但絕不惡意中傷。
對供應商我們以客觀、清廉、公正的態度進行挑選及合作。
在公司內部,我們絕不容許貪污;不容許在公司內有派系或小圈圈產生;
我們公司用人的首要條件是品格與才能,絕不是「關係」。
2. 注意長期策略,追求永續經營:
我們深知企業永續經營,像是在跑馬拉松,需要速度、耐力與策略的配合,而不像是在做一百米的短程衝刺。
我們確信「人無遠慮,必有近憂」的道理,只要我們能做好長期策略規畫,並認真的執行,短期較為急就章式的衝刺便會大大減少。
因此,除了每年我們都要為未來五年做一個長期策略規畫外,在我們的日常工作中,也應有相當高的程度落實於長期的成效與回收。
3. 客戶信任:
客戶是我們的衣食父母,因此我們優先考慮客戶的需求。我們視客戶的競爭力為公司的競爭力,而客戶的成功也是公司的成功。我們努力與客戶建立深遠的夥伴關係,並成為客戶信賴且賴以成功的長期重要夥伴。
4. 鼓勵創新,提升企業活力:
創新是我們的命脈。我們不但要在技術方面追求創新,在企畫、行銷、管理等各方面更要創新。
我們更要常保公司充滿蓬勃朝氣與活力,隨時秉持積極進取、高效率的處事態度,來因應瞬息萬變的服務產業特性。
5. 營造具挑戰性、有樂趣的工作環境:
對大多數的同仁而言,一個有挑戰性,可以持續學習,而又有樂趣的工作環境,比金錢報酬更為重要。我們要齊力塑造並維持這樣一個環境,吸引並留住志同道合而且最優秀的人才。
6. 建立開放型管理模式:
我們營造樂於溝通的環境,建立開放型管理模式。「開放型」代表同仁間互相以誠信、坦率、合作相待。
同仁樂於接受意見,也樂於改進自己。同時透過集思廣益的方法接受各方看法,團結一致、不分你我、集中力量朝共同目標戮力以赴。
7. 品質是我們工作與服務的原則:
無論在公司內部或是外部,我們所服務的每個對象,都是我們的「客戶」。而「客戶滿意度」就是「品質」。
品質是每一個員工的責任,我們應堅守崗位,本著追求卓越、精益求精的態度,不但認真的把每一件事、每一件任務做到最好,更要隨時檢討,務求改善,追求並維持「客戶全面滿意」,這就是以「品質是我們工作與服務的原則」的具體實踐。