市場業務專員

我們的這項職務，負責的工作內容有：
．以電話或電子郵件，按預擬腳本及聯絡名冊推銷商品與服務。
．為商業銷售代表安排與買方會面。
．更新客戶資料庫以掌握每位客戶之變動情況。
．從事電話行銷訪問及其成功率之統計，並提交報告。
．熟悉欲銷售之產品
．市場訊息的蒐集與分析
．客戶銷售方案的策劃與執行
．依顧客需求報價及簽約
．客戶關係的維護與需求服務的滿足
．顧客抱怨及問題反應處理
．意見回饋以供公司改善參考依據
．定期與主管做業績、績效檢討，回報進度
．定期開發顧客
．維持顧客對公司及業務員信賴度
．負責接聽客戶服務專線
．協助客戶訴怨解決問題。
．熟悉公司規章及客服作業流程
．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
．顧客意見登入
．客服人員自身意見提供，以供公司做改進
．承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等
．定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
◆ 保險
1.勞工保險補貼
2.全民健保補貼

◆ 福利制度
1.端午、中秋及年終獎金
2.公費聚餐
3.全勤獎金
4.高額績效獎金
5.飲料/零食無限量供應
6.完善新進人員訓練
7.彈性的排休制度
8.婚/喪/喜補助
9.享年假、特休、婚假