工作內容
1. 熟悉公司的規章及客服作業流程
2. 善於傾聽並能快速回應顧客問題，以及有效溝通解決客戶疑問，反應快速且溝通能力佳
3. 定期與主管檢視顧客滿意度，並根據反饋調整客服技巧，持續改善服務品質
4. 處理客戶的查詢、異動、申請電話、諮詢服務、訂單受理、售後服務等事務
5. 收集顧客意見，並提供個人建議以協助公司改進
6. 屬於純內勤工作，無業績壓力
7. 完成主管交辦的任務
另外，我們提供完整的入職培訓課程，並有明確的考核制度與升遷管道。
職缺特色
職缺條件
工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
不拘
可上班日
不限
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
不需出差/外派
技能條件
教育程度
專科、大學
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