行政客服人員-中班

我們的這項職務，負責的工作內容有：
．負責一般文書資料處理工作。
．負責各類文件維護、更新、管理、歸檔。
．負責會議協調與安排、資料準備、會議記錄。
．負責電話接聽、收件、寄件。
．負責文件資料整理及歸檔。
．負責資料輸入及比對資料正確性。
．進行資料處理、補件、轉換及整合工作。
．客服人員包含替客戶處理訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜。
．協助顧客完成公司提供之服務
．提供相關事項的諮詢服務。
．協助客戶訴怨解決問題。
．熟悉公司規章及客服作業流程
．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
．顧客意見登入