工作內容
.負責處理客戶商品問題
.透過電話或網路排除客戶端問題
.客戶售後服務,產品狀況了解及客訴處理
.需會簡易指令查詢及資料庫查詢排除異常
.提供諮詢服務
.協助資訊專業人員進行電腦、標準軟體以及週邊設備之安裝
.按手冊,協助現存程式更新
.負責電腦設備維護
.遠端協助客戶進行電腦設備軟硬體安裝
.協助客戶進行電腦設備軟硬體安裝
.記錄各系統維護及異動的相關資訊。
.回報所維護之軟、硬體問題
.處理電腦相關產品維修、零件及模組更換、升級、保養及故障排除
.電腦系統運作的維護及緊急狀況之排除
.值班電話、LINE
職缺特色
職缺資訊
職缺條件
技能條件
英文 聽:中等 / 說:中等 / 讀:中等 / 寫:中等
員工福利
獎金禮品
津貼補助
生活娛樂
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