工作內容
我們的這項職務，負責的工作內容有：
．提供客戶服務工作及客戶關係之維護。
．按照規定的客服作業流程，提供客戶服務
．維護客戶關係。
．協助業務人員完成事前文案文件準備與事後業務之行政後勤工作
．客戶端之溝通事宜
．負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤
．出貨單、訂單之處理及整理
．顧客連絡資料整理
．定期提供業務銷售狀況報表
．負責接聽客戶服務專線
．協助客戶訴怨解決問題。
．熟悉公司規章及客服作業流程
．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
．顧客意見登入
．客服人員自身意見提供，以供公司做改進
．承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等
．定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
職缺條件
- 工作性質 全職
- 是否出差 需出差,時間3個月以下
- 管理責任 不需負擔管理責任
- 可上班日 即時
- 工作經驗 1年以上
- 學歷要求 專科、大學、碩士、博士
- 語文條件 不拘
- 擅長工具 Excel、Word
- 工作技能 不拘
- 其他條件 未填寫
- 需求人數 1人
員工福利
福利說明
其 他：年終獎金/三節獎金 (公司福利依照能力表現做調整)
台幹 提供 三個月票期機票/公司車/住宿(離市區近)/供餐
需上班滿三個月以上，機票公司全額補助，反之則需自費回程機票。
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