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工作內容

◆職務名稱:T-S 電話客服專員
◆工作內容:
1. 承接客服專線電話
2. 承接客訴電話
3. 電話外撥服務
4. 主管交辦專案
5. 回覆客服信箱來信,即時解決客戶問題
6. 處理客戶抱怨,透過信件解決客戶問題
◆需求條件:
1.上班族、應屆畢業生
2.具客服經驗 (無經驗可,有經驗尤佳)
3.熟悉電腦操作(中打、英打、Office) 及優良溝通能力
4.國、台語流利清晰,抗壓力強、配合度高且負責
5.具服務熱忱、同理心、做事具謹慎、細心度、表達溝通能力佳
◆工作地點:新北市中和區建一路
◆工作時間:
1.輪班制每天9小時(含1.5小時午餐/休息時間)
2.輪班時段7:00~02:00 (大夜班段須經過試用,確認表現後再行安排)
◆休假制度:月休8-11天(一當月紅字天數排休)
◆薪資:27000-32000+津貼
◆公司福利:
1.勞保/健保/團保/勞退/意外險/職災保險
2.績效/年終獎金/三節禮金/生日禮金
3.每月手機月租費補助1500元
4.給薪完整教育訓練
5.到職滿3個月有4天特/休有薪病假2日/陪產假/家庭照顧假/生理假/育嬰假
6服務績效$1000~8000
7.到班津貼:1,000 (受訓3個月後,第4個月發放)
8.夜勤津貼最高可達 11,000/月(以日計)
9.兩段班津貼最高可達 12,000/月(以日計)

【請詳閱以上職缺說明後至上方投遞履歷,合格者以電話通知面試】
【請遵守求職基本禮儀,倘若未能面試或報到,須來電(信)告知】

職缺條件

  • 工作性質 全職
  • 是否出差 不需出差/外派
  • 管理責任 不需負擔管理責任
  • 可上班日 一個月內
  • 工作經驗 不拘
  • 學歷要求 專科、大學、碩士、博士
  • 語文條件 不拘
  • 擅長工具 不拘
  • 課程推薦:AI人工智慧培訓
  • 工作技能 不拘
  • 其他條件 未填寫
  • 需求人數 不拘

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