工作內容
1.工作內容：
(1) 接聽客服專線提供多元化服務，完整協助及處理信用卡或銀行客戶諮詢業務，需輪值晚班/假日班，及必要時可配合加班。
(2) 機動性配合專案執行與推廣，並善用各項服務工具優化服務流程、鞏固服務品質及具效率提供服務。
(3) 提供完整新人培訓課程，包含工作所需基本專業知識、值機輔導及在職訓練。
(4) 提供內勤舒適辦公環境，不須日曬雨淋四處奔走。
(5) 依勞基法提供特休年假。
2.工作待遇：依公司規定(37000~50000)，外加輪班津貼【本職務為正式行員，享行員所有福利】
3.工作地點：台中市北區
4.工作時段：
(1) 新人培訓期2~3個月(培訓期間上班時段09:00~18:00)。
(2) 正式任用後需輪班(日班/晚班/大夜班/假日班)。
職缺特色
職缺條件
所有求職者以及二度就業都歡迎投遞履歷～
技能條件
2.學歷要求：國內外大專院校畢。
3.語文條件：國語聽說流利、台語聽說普通，若具基本英語應對技巧更佳。
4.工作技能：口條清晰、細心負責、具服務熱忱、抗壓性高與良好的應變溝通能力。
5.電腦軟體：熟悉中英文打字及WORD/EXCEL等文書軟體應用能力。
全新功能「技能交換」
用你會的，換你想學的技能
魚仔
擅長 4 個技能
想學靈性主要，但本人是麻瓜，不知道從何開始😭
Janice
擅長 16 個技能
在保險銷售領域工作，習慣與人溝通協調，熱愛學習新事物。擁有水肺證照，喜歡到處潛水。近期對麵包烘焙、咖啡沖煮和調酒產生興趣，想找有相關技能的朋友交流學習。如果你也想提升保險產品知識，或者有推薦的水肺潛點，期待我們能互相交流、分享。
Shanshan
擅長 7 個技能
我喜歡用烘焙帶來溫暖與幸福，甜點和麵包是我最擅長的語言，也喜歡蒐集旅遊靈感，讓心靈旅行更豐富。我渴望學習韓文，希望能打開新世界的門，也想了解創業與零售管理，讓夢想有更多可能。如果你在這些領域有經驗，願意分享讓我們相互成長，一起探索生活的美好吧。
溱
擅長 7 個技能
大家好，我是個I人 最近在學鉤針、刺繡 希望可以跟大家互相交流學習
不落
擅長 24 個技能
喜歡調酒的我，最愛在露營時玩傳統遊戲，總是讓大家笑聲不斷！生活需要多點趣味和人情味，技能交換對我來說就是一場有趣的冒險。最近想挑戰法律與危機處理，想學得扎實又實用，期待遇到願意分享法律知識的朋友。交換技能不僅能學新東西，更能認識一群志同道合的夥伴，期待一起成長、一起歡笑，讓生活更有滋味！
飯糰🍙
擅長 6 個技能
會美術升學考試內容，例如素描水彩油畫，一些水墨工筆畫，有教學過素描美術家教相關～ 會畫日式風格和美式風格漫畫人物，也可以分享貼圖相關心得。 對植物花藝有興趣，希望找到相關技能的老師一起學習╭( ･ ̫ ･)و ̑̑ 同時也歡迎對美術有興趣的人來和我交流聊天～
員工福利
福利說明
1.享勞、健保、意外險及員工福利團體保險
2.定期教育訓練
3.年節福利及生日禮金
4.員工旅遊補助、社團活動
5.關係企業員工優惠
我想問老闆更多...
應徵與面試
**官網客服人員職缺專屬連結**
https://recruit.cathayholdings.com/CathaybkHR/servlet/HttpDispatcher/EZA0_0320/jobDetail?applFormNo=I00004064
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