工作內容
我們的這項職務,負責的工作內容有:
.客服人員包含替客戶處理訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜。
.協助顧客完成公司提供之服務
.提供相關事項的諮詢服務。
.提供產品售後服務。
.協助客戶訴怨解決問題。
.熟悉公司規章及客服作業流程
.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
.顧客意見登入
.以電話或電子郵件,按預擬腳本及聯絡名冊推銷商品與服務。
.為商業銷售代表安排與買方會面。
.更新客戶資料庫以掌握每位客戶之變動情況。
.從事電話行銷訪問及其成功率之統計,並提交報告。
.負責接聽客戶服務專線
.協助客戶訴怨解決問題。
.熟悉公司規章及客服作業流程
.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
.顧客意見登入
.客服人員自身意見提供,以供公司做改進
.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
?是業務職缺,有一定的業績門檻,適合具備強大抗壓性的你,玻璃心者切勿浪費彼此時間 !
?從尋找資源、開發客戶、成交及後續維護,一條龍的工作型態,讓你身懷絕技 !
?如果你更善於社交,能夠讓客戶死心蹋地 ! 那你絕對是我們公司在找的人 !
⇾上班時間為15:00~24:00
⇾到職底薪37000,滿3個月後通過考核,底薪調升至43000
⇾以上為本俸 ! 會再加上你努力而來的高額業績獎金 !
※純辦公室內勤,不必戶外風吹雨淋
正迷惘沒有興趣、沒有專業技能的自己,未來發展的方向如何是好嗎 ?
你是一位在職老久的員工
但發現薪資延展性豢養不起未來的夢想嗎 ?
你是一位想要大展拳腳
卻苦無足夠廣闊的舞台發揮能力的人嗎 ?
起薪高於同業 !
公司秉持一貫宗旨 :「夠好的薪水才能留住好的人才」
備有完整新人培訓 !
有無經驗皆可,循序漸進的課程規畫,0到1這條路公司絕對負責 !
保障底薪及另外的高額獎金 !
多少能力就多領多少薪水,不坐領一灘死水的薪資 !
福利待遇超優!
辦公室設有無限量供應的零食櫃、冰箱飲料及舒適的用餐休憩區域
公司絕對比家裡還舒適!
福利制度:
◆ 制度類
1.完整教育訓練
2.透明且順暢的升遷管道
3.享年假、特休、婚假
4.零食及飲料無限量供給
5.彈性排休(平日假日連休)
6.無需外派及輪調
7.比擬外商公司舒適高級的辦公環境
◆ 保險
1.勞保及健保高額補助
2.勞工退休金提撥
◆ 獎金/禮品類
1.年終獎金(未滿一年按比例計算)
2.中秋、端午獎金
3.高額業績獎金
4.全勤獎金
5.婚/喪禮金補助
◆ 休閒類
1.每兩個月提供高額餐費補助的公司聚餐
2.每月皆有慶生活動
需具備之條件能力:
基本電腦使用及操作能力
中打需50/分 以上
如果你擁有
不輕易放棄的堅忍性格
清晰的思緒和靈活的腦筋
活潑的個性和追求高薪的野心
我們找的夥伴就是你!!
職缺條件
員工福利
福利說明
◆ 保險
1.勞工保險補貼
2.全民健保補貼
◆ 福利制度
1.端午、中秋及年終獎金
2.公費聚餐
3.全勤獎金
4.高額績效獎金
5.飲料/零食無限量供應
6.完善新進人員訓練
7.彈性的排休制度
8.婚/喪/喜補助
9.享年假、特休、婚假
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