工作內容
*底薪+績效津貼~~
．以電話按預擬腳本及聯絡名冊推銷商品與服務。
．更新客戶資料庫以掌握每位客戶之變動情況。
．從事電話行銷訪問及其成功率之統計，並提交報告。
．負責接聽客戶服務專線
．協助客戶訴怨解決問題。
．熟悉公司規章及客服作業流程
．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
．顧客意見登入
．客服人員自身意見提供，以供公司做改進
．承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等
．定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
．開發新客戶
．維護既有客戶
．提供客戶產品技術支援及問題解決
職缺特色
職缺條件
工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
2人
可上班日
隨時
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
不需出差/外派
員工福利
獎金禮品
禮品 、 激勵獎金 、 績效獎金
津貼補助
生育補助 、 員工退休金/退休後福利 、 員工低利貸款
生活娛樂
員工電影 、 員工定期聚餐 、 慶生會 、 尾牙 、 春酒 、 下午茶 、 員工運動會
居住交通
員工購屋低利貸款 、 員工購車低利貸款
我想問老闆更多...
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