(已徵到)Player Support Agent/玩家服務專員

MoGi Group是一家屢獲殊榮的多語言視頻遊戲服務公司，致力於提供世界一流的翻譯，本地化，播放器支持，遊戲測試，網絡安全，工具開發，藝術設計和社區管理服務。我們成功的社區管理和玩家支持部門在全球範圍內支持無數令人興奮的遊戲和遊戲，從而幫助開發人員以多種語言管理其社區，而我們的本地化部門則幫助將各種流派的遊戲以超過44種語言推向世界。

您是否正在尋找建立和發展在線社區的工作？您的真正熱情在於視頻遊戲和在線遊戲嗎？如果您可以將自己的愛好與專業知識結合起來怎麼辦？

我們的玩家支持部門為全球超過650個遊戲開發人員提供支持。目前，我們正在尋找一個充滿活力的團隊，這個團隊由200多個內部玩家支持代理商組成，他們可以在快速，活躍的環境中提供一流的支持。我們有多種輪班選項，我們可以提供內部或遠程（自由職業者）全職工作。

責任:

●通過票務系統處理用戶的問題和疑問
●在博客和論壇以及社交媒體渠道上回答查詢
●熟悉遊戲，以便為玩​​家提供建議

●在尋找技術問題和錯誤的解決方案方面富有創造力
●通過提供出色的服務來鼓勵用戶忠誠度
●為工作室範圍內的社區策略做出貢獻
●通過臨時任務支持社區經理

我們提供:

●通過將其應用到各種引人入勝的遊戲項目中來磨練和提高技能的機會
●在快節奏的多元文化環境中與志同道合的團隊緊密合作的機會
●有競爭力的薪水
●在遊戲行業具有寶貴和可轉讓的工作經驗
●持續的培訓和專業自我完善的機會

工作要求
理想的候選人將具有：

市場營銷，翻譯，新聞，傳播，文案寫作或類似知識
精通英語
來自台灣的中文雙語能力
從用戶和專業角度看社交媒體的基礎知識
優秀的組織能力
熟悉MS Office
優秀的人際交往能力
理想地具有對遊戲的熱情和知識以及在視頻遊戲行業中的一些經驗
強大的多任務處理能力，優先級和獨立工作，而無需進行最少的監督
重要提示：申請後，您會收到一封電子郵件，內容包含通過考試的內容（檢查垃圾郵件收件箱），請務必接受以完成您的申請並被考慮擔任該角色。

如果您有興趣，請申請：
https://translations.recruitee.com/o/player-support-agent-mogi-group-chinese-from-taiwan-speakers

職缺特色