文字客服專員(需輪早、中、大夜班) - 年代數碼科技有限公司

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工作內容

1. 使用線上即時回覆系統，透過文字解決客戶疑問並提供優質服務
2. 定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整。
3. 維護平台運作正常，異常狀況處理及追蹤反饋。
4. 工作環境單純，無須推銷也無業績壓力。
5. 反應快速，溝通能力佳，喜歡與人互動。
6. 提供完整的教育訓練，協助同仁熟悉公司客服作業流程及相關工作規章。
7. 熟悉文書系統及具備基本電腦操作知識。
8. 日中夜三班輪，一個月換一次班。

職缺資訊

上班地點

高雄市左營區博愛二路地圖

上班時段

日班、晚班、大夜班

排班制度

輪班

職務類別

客戶服務人員、電話客服類人員、其它客戶服務人員

職缺條件

工作性質

全職

工作經驗

不拘

需求人數

不拘

可上班日

一個月內

管理責任

不需負擔管理責任

是否出差

不需出差/外派

技能條件

教育程度

高中職、專科、大學、碩士、博士

公司制度

法定項目

勞保健保加班費

員工福利

福利說明

年代數碼非常重視旗下員工的薪酬福利，我們提供：
【保險福利】
提供最基本應該要給同仁們的勞保、健保、按月提繳之勞工退休金、職災保險，讓同仁可安心無憂的上班。

【獎金福利】
全勤獎金、考核獎金、激勵獎金
正式同仁可享：
生日禮金、年節禮金(盒)、年終獎金

【貼心福利】
每日提供免費餐點、飲料零食、提供免費仁生理用品、員工定期聚餐、不定時提供下午茶餐點