工作內容
1. 信用卡活動解說
2. 一般信用卡產品，帳款查詢
3. 及時處理客戶問題並回覆處理結果
4. 處理訴願電話
5. 遵循工作流程及配合公司政策滿足客戶期望
6. 引薦公司各項產品給客戶，創造客戶需求
7. 建立客戶忠誠度
8. 主動針對既有工作流程提出改善方案及參與簡化流程並執行
9. 主動察覺部門內部問題，隨時反應給單位主管並提出解決方案
10.反應各部門所回覆不合理的處理結果
11.發揮團隊精神，支持協助執行計劃或任務並達成目標
- 薪資待遇 月薪 32,000 至 38,000 元
- 上班地點台北市松山區南京東路地圖地圖
- #南京三民站走路1分鐘
- 上班時段日班上班時段：09:00/下班時段: 18:00
- 休假制度排班制
- 職務類別電話客服類人員、其它客戶服務人員、總機／櫃檯／接待人員
職缺條件
- 工作性質 全職
- 是否出差 不需出差/外派
- 管理責任 不需負擔管理責任
- 可上班日 一個月內
- 工作經驗 不拘
- 學歷要求 專科、大學
- 語文條件 不拘
- 擅長工具 不拘
- 工作技能 不拘
- 其他條件 未填寫
- 需求人數 5-7人
員工福利
福利說明
◆休假福利
1.週休二日
◆保險
1.勞保
2.健保
3.意外險
◆娛樂福利
1.自強活動
2.員工聚餐
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