目前位置:首頁 / 找工作 / 基隆市 / 倉儲或運輸輔助業 / 鈞順貿易通運有限公司 / (已關閉) 網路電商管理

工作內容

我們的這項職務,負責的工作內容有:
.依照顧客需求,針對企業架站及網路行銷活動,進行網站規劃
.網路行銷創意執行,以提升網站流量、會員數、會員購買力、產品銷售量。
.規劃行銷活動網站、企業網站、電子報、EDM、企業部落格之網頁
.各種宣傳文案的設計、製作
.負責接聽客戶服務專線
.協助客戶訴怨解決問題。
.熟悉公司規章及客服作業流程
.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
.顧客意見登入
.客服人員自身意見提供,以供公司做改進
.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整

職缺條件

  • 工作性質 全職
  • 身份類別 應屆畢業生
  • 是否出差 不需出差/外派
  • 管理責任 不需負擔管理責任
  • 可上班日 即時
  • 工作經驗 2年以上
  • 學歷要求 專科
  • 語文條件 不拘
  • 擅長工具 Word、Excel、中文打字75~100
  • 工作技能 訂單╱管理報表製作、運送費用報價與收費
  • 需備駕照 輕型機車、普通小型車
  • 其他條件 未填寫
  • 需求人數 不拘

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