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客服專員 ( 全家便利商店百分百投資企業 )

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工作內容

日翊文化為【全家便利商店100%投資企業】,公司規模已超過550人
提供完整升遷管道與優於產業的員工福利制度。

【工作內容】
1.客戶各項問題之線上即時協助其解決問題。
2.處理客戶抱怨並維護客戶關係。
3.處理售後服務相關事項、外撥關懷電話聯繫。
4.能配合排班輪班(另依時段提供夜點津貼)。

職缺特色

職缺資訊

薪資待遇
月薪 31,850 元以上 (薪資依經驗資歷及績效核薪)
支薪方式
匯款
發薪資日
每月5號(遇假日提前)
上班地點
桃園市大溪區新光東路76巷22-2號 地圖
上班時段
日班、晚班、假日班 / 08:30-17:30
排班制度
輪班,每月更新班表
休假制度
週休二日,每週排休二日,非固休六日
員工制服
公司提供
職務類別

職缺條件

工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
2人
可上班日
二週內
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
不需出差/外派

技能條件

教育程度
大學、碩士
其他條件
1.熟悉基本電腦文書處理。
2.對客戶服務具服務熱忱、細心、有責任感。
3.喜歡並擅長與人溝通、口齒清晰。
4.文字客服相關經驗。

員工福利

福利說明

*薪資福利
1.年終獎金
2.三節禮物卡
3.勞動節禮物卡
4.退休金提撥
5.提案獎金
6.年節禮盒

*教育訓練
1.新人訓練
2.內部教育訓練
3.外部教育訓練
4.全家企業大學
5.技能教育訓練補助

*法定義務責任
1.退休金提撥
2.勞保、健保
3.員工團保

*制度福利
1. 完整暢通的升遷管道及績效管理
2. 職務輪調計劃
3. 完善的職涯訓練

*其他福利制度
1.每年定期員工健康檢查
2.員工國內旅遊
3.員工國外旅遊補助
4.員工聚餐(公司、部門)
5.員工進修補助
6.婚喪喜慶致禮、生育補助、子女獎助學金、保健哺乳室
7.節慶活動
8.生日禮物卡

應徵與面試

職務聯絡人
盧先生
聯絡 Email
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