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(已徵到)客服人員(正職)

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工作內容

.負責接聽客戶服務專線.按照規定的客服作業流程,包含替客戶查詢及處理一般性客戶投訴事宜
.熟悉公司規章及客服作業流程.傾聽並協助客戶訴怨解決客戶問題
.協助顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
.客服人員包含替客戶查詢及處理一般性客戶投訴事宜
.顧客意見登入.維護顧客關係並提供相關事項的諮詢服務
. 客服人員自身意見提供,以供公司做改進
.需有耐心,親和力佳

職缺資訊

上班地點
桃園區復興路207號20樓 地圖
上班時段
08:30-17:30
休假制度
隔週休
職務類別

職缺條件

工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
2人
可上班日
一個月內
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
不需出差/外派

技能條件

教育程度
大學
其他條件
聲音甜美,親和力佳,有耐性

公司制度

防疫措施

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