工作內容
.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
.客服人員自身意見提供,以供公司做改進
.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
.客服人員包含替客戶處理訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜。
.熟悉公司規章及客服作業流程
職缺條件
- 工作性質 全職
- 是否出差 不需出差/外派
- 管理責任 不需負擔管理責任
- 可上班日 二週內
- 工作經驗 1年以上
- 學歷要求 不拘
- 語文條件 中文 聽:精通 / 說:精通 / 讀:精通 / 寫:精通
英文 聽:略懂 / 說:略懂 / 讀:略懂 / 寫:略懂 - 擅長工具 不拘
- 工作技能 不拘
- 其他條件 未填寫
- 需求人數 1-5人