【品管組】居家整聊師

【工作目標】
我們正在尋找細心、有耐心且具備客戶導向思維的搬家專業整聊師！負責協助客戶在搬家過程中進行物品分類、篩選、打包與新家配置。

此職位需要整理與收納專業，更需要優秀的溝通能力與貼心服務意識，確保客戶能順利搬遷並快速適應新居環境。

此外，我們希望你未來有潛力成為講師或整聊師訓練教官，能夠指導並提升團隊的專業能力。

【工作內容】
1. 進行整聊搬家服務：包含與客戶前溝通、物品分類與篩選、專業打包服務、新家上架與收納規劃。
2. 配合服務流程優化，確保整聊與搬運流程無縫接軌，提升服務效率與品質。

【期望能力／背景】
1. 優秀的溝通與同理心，能夠理解客戶需求並提供合適的整理方案。
2. 具備服務業經驗，如飯店、門市、餐飲或相關行業尤佳。
3. 行政處理能力，可清楚記錄客戶需求與服務內容，確保流程順暢。


【期望特質】
1. 好體力：每月在服務現場16-18天，需要具備好體力！
2. 細心與耐心：能夠處理各種細節，確保搬家過程流暢。
3. 觀察力：能從客戶角度思考，提供符合需求的整理方案。
4. 時間管理能力：能夠同時處理多位客戶，並有效管理工作進度。
5. 責任感與抗壓力：能夠應對突發狀況，迅速調整服務策略。
6. 認同「整聊」幫助客戶邁向美好生活的理念。


【入職後培訓】
1. 整聊課程、整聊技能5日培訓。
2. 未來可進階為資深整聊師、講師或訓練教官。


【工作性質】
1. 當日無需出班：9:00-10:00 上班；18:00-19:00 下班（彈性工時含午休1小時）
2. 當日出班：依服務時間及地點安排，需自備交通工具。
3. 排班制（按當月國定假日天數規定），六日需上班。

職缺特色