工作內容
我們的這項職務,負責的工作內容有:
.協助業務人員完成事前文案文件準備與事後業務之行政後勤工作
.客戶端之溝通事宜
.負責部門相關文件之整理,建檔以及追蹤
.出貨單、訂單之處理及整理
.顧客連絡資料整理
.定期提供業務銷售狀況報表
.負責貨物運輸安排、通關及保稅等工作。
.負責客戶與廠商之間的往來溝通。
.負責客戶資料、廠商資料及相關檔案文件的整理、建檔與維護
.客服人員包含替客戶處理訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜。
.協助顧客完成公司提供之服務
.提供相關事項的諮詢服務。
.提供產品售後服務。
.協助客戶訴怨解決問題。
.熟悉公司規章及客服作業流程
.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
.顧客意見登入
職缺特色
職缺條件
所有求職者以及二度就業、中高齡都歡迎投遞履歷~
技能條件
英文 聽:中等 / 說:中等 / 讀:中等 / 寫:中等
日文 聽:略懂 / 說:略懂 / 讀:略懂 / 寫:略懂
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