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工作內容

我們的這項職務,負責的工作內容有:
.負責接聽客戶服務專線
.協助客戶訴怨解決問題。
.熟悉公司規章及客服作業流程
.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
.顧客意見登入
.客服人員自身意見提供,以供公司做改進
.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
.提供客戶服務工作及客戶關係之維護。
.按照規定的客服作業流程,提供客戶服務
.維護客戶關係。
.客服人員包含替客戶處理訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜。
.協助顧客完成公司提供之服務
.提供相關事項的諮詢服務。
.提供產品售後服務。
.協助客戶訴怨解決問題。
.熟悉公司規章及客服作業流程
.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
.顧客意見登入

職缺條件

  • 工作性質 全職
  • 身份類別 一般求職者
  • 是否出差 不需出差/外派
  • 管理責任 不需負擔管理責任
  • 可上班日 即時
  • 工作經驗 不拘
  • 學歷要求 不拘
  • 語文條件 不拘
  • 擅長工具 不拘
  • 工作技能 不拘
  • 其他條件 未填寫
  • 需求人數 不拘

福利制度

公司制度

福利制度

◆ 獎金 / 禮品類
 1.年終獎金
◆ 保險類
 1.員工勞健保
◆ 休閒類
 1.國內旅遊
 2.慶生會
◆ 制度類
 1.績效獎金
 2.完整的教育訓練
 3.順暢的升遷管道

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