工作內容
你熱愛社交媒體並且擅長與人溝通嗎?
加入芯鮮果,一家專注於高品質水果的進口和銷售的公司,
我們正在尋找能夠提升顧客滿意度並活躍我們社交平台的電商客服社群小編。
如果你具有以下特質:
對社交媒體有熱情,能夠有效運用Facebook、Instagram等平台。
具有出色的溝通技巧,能以親和力溝通解決問題。
有責任心,能迅速且準確地回應客戶查詢及處理訂單問題。
喜歡團隊合作,能在團隊中積極貢獻並協助同事達成共同目標。
擁有創意思維,能開發吸引客戶的內容和促銷活動。
願意接受挑戰,並尋求持續改進客戶服務的方式。
主要職責:
管理和維護社群媒體平台,確保內容更新及時且具吸引力。
為線上顧客提供卓越的客戶服務,包括回答詢問、處理投訴及跟進訂單。
監控社群反饋,收集客戶意見,並提出改進策略。
協助行銷團隊制定和執行社群媒體策略,提高品牌認知度。
記錄和分析社群互動數據,使用這些信息來優化未來的社群媒體計劃。
培訓新進員工,確保團隊維持高標準的客戶服務質量。
我們提供的福利:
競爭性的薪資結構和績效獎金。
豐富的員工聚餐和團隊建設活動。
年終獎金及節慶禮品。
法定的假期、勞健保和退休金計劃。
一個支持職業成長和個人發展的工作環境。
應徵須知:
歡迎具有企圖心、責任感且具熱誠的您。
如果您對社交媒體和客戶服務充滿熱情,並希望在一個充滿活力的團隊中發揮影響力,我們誠摯邀請您加入芯鮮果
早班08:00~17:00
中班10:00~20:00
職缺特色
職缺條件
技能條件
員工福利
獎金禮品
津貼補助
生活娛樂
福利說明
法定項目:
勞保、健保、加班費、勞退提撥金
福利制度:
獎金類: 全勤獎金、員工生日禮金、三節獎金、禮品、激勵獎金、績效獎金
休假類: 旅遊假
保險類: 員工團保
餐飲類: 免費供餐
交通類: 員工停車位或停車補助
設備類: 有休息寢室、員工餐廳、交誼廳
娛樂類: 國內旅遊、國外旅遊、員工聚餐、慶生會、春酒、下午茶
補助類: 員工購物優惠
其他類: 需穿著員工制服
看過此職缺的人也看了...
-
職缺連結
【紫木槿-台中公益店】早晚班內外場計時人員 (時薪200元-210元含全勤)
築間餐飲事業股份有限公司
台中市-西區
時薪 200 至 210 元
-
職缺連結
麻古茶坊 直營門市-早班計時人員(高雄天祥店)
麻古茶坊股份有限公司
高雄市-三民區
時薪 183 元
-
職缺連結
台北市士林區社子街-早、晚班運彩人員
財星淶彩券行
台北市-士林區
月薪 28,400 至 33,400 元