工作內容
我們的這項職務,負責的工作內容有:
.協助業務人員完成事前文案文件準備與事後業務之行政後勤工作
.客戶端之溝通事宜
.負責部門相關文件之整理,建檔以及追蹤
.顧客連絡資料整理
.定期提供業務銷售狀況報表
.協助主管及專業人員處理一般行政業務。
.負責公司文件檔案的建立及歸檔工作。
.負責會議協調與安排、資料準備、會議記錄。
.負責辦公室用品採購、零用金管理。
.收發公文並處理會簽文件。
.負責電話接聽、收件、寄件及銀行業務辦理。
.接待訪客、茶水準備、訂購餐點。
.負責辦公室環境與設備之整潔、維護。
.負責接聽客戶服務
.熟悉公司規章及客服作業流程
.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
.顧客意見登入
.客服人員自身意見提供,以供公司做改進
.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
職缺特色
職缺條件
技能條件
員工福利
福利說明
◆獎金
1.全勤獎金
2.年節獎金
3.分紅入股
4.員工生日禮金
◆休假
1.隔週休二日
◆保險
1.員工/眷屬團保
2.員工撫恤
◆餐飲
1.午餐費
◆交通
1.車資補助
2.停車補助
◆娛樂
1.國內旅遊
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