工作內容
台灣大哥大尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。
無相關經驗可/有經驗佳，只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授！
【你的人格特質】
✔應答流暢，表達能力佳，有條理
✔具備服務熱忱，不畏懼與客戶講電話，抗壓性強
✔學習力強，應變能力佳
【新人教育訓練】
上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆)
訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休
訓練內容：
✔豐富電信專業知識
✔服務應對技能
✔提升自身溝通協調與應變能力
✔推廣服務技巧
【工作內容】
(50%) 承接台灣大哥大用戶全方位服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴)
(50%) 進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金)
★當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000)
★依任職年資提供主題式實體或線上課程、3C產品課程、各類新知講座，並且鼓勵同仁跨域專業學習，像是跨部門工作社團、工作體驗活動、創新學習日等，累積職涯實戰力
【薪資待遇】
★平均月薪30,000~40,000元，電信大集團另有豐厚年終獎金、特別獎金與各項多元福利
職缺資訊
職缺條件
技能條件
(1)每週工時40小時
(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間)
(例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00)
(3)夜班另核發值班津貼
【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100
【例】大夜班別：22:00-07:00(目前有固定同仁輪值，暫不排大夜班段)
(4)兩段班另核發值班津貼
2. 配合排休：
(1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日
(2) 國定假日調移休假
(3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日
全新功能「技能交換」
用你會的，換你想學的技能
岑岑
擅長 12 個技能
擅長化妝跟拍攝，以及影片跟相片後製和寫腳本，希望可以有機會學習露營、攀岩或是格鬥這些比較平常不會接觸到的東西
Soji
擅長 6 個技能
我的工作是和都市更新規劃有關，都市計劃或土地規劃等事情也還算了解，平常也喜歡鉤針製作杯墊、包包或帽子等小東西，希望可以和有緣人交換技能🫶
恩綺
擅長 43 個技能
我超愛跟大家分享臺語歌詞和露營小技巧，尤其喜歡在夜晚圍著營火聊心得，感覺超棒！想找人一起交換技能，最近很想學股票投資，想知道怎麼看盤、買賣，讓理財也變有趣。交換技能不僅能學到新東西，還能交到好朋友，大家有興趣的話快來跟我聊聊吧！我們一起笑著成長，生活更多彩！
Virginia
擅長 40 個技能
熱愛在廚房裡探索美味甜點與家常料理，也樂於泡出一杯香濃咖啡，讓生活充滿溫暖與幸福。希望能與人交換AI圖像生成、影片製作等新興科技技術，共同學習彼此的專長，激發創意靈感。期待透過技能交流，不僅增進知識，更拓展視野，讓生活與工作更加多彩豐富。
臺灣米奇
擅長 17 個技能
想學的很多，學會的太少；不過都離不開藝術領域😂 希望有機會在此認識志同道合的朋友囉😆
Klaus
擅長 10 個技能
各位好，我是一名剛從大學畢業不久的社會新鮮人 平時有深入學習的興趣與愛好是 聽/唱現代粵語流行樂 戰爭、動作、警匪、心理、人物傳記等類型電影與影劇觀賞和影評 西裝/紳裝與全套Adidas之穿著風格與顏色、版型、面料等搭配技巧 心理學、精神病學、社會學、歷史、政治等學術期刊論文之閱讀與綜合思考 社論與特定社會議題之理性討論與交流價值觀，非正式場合的簡易辯論亦可 若你對我的擅長有所興趣 歡迎找我聊聊 而若你看到我想學習的技能是你擅長的 也請讓本人能夠向你學習請教 如果你覺得有甚麼是我們都想學習但都不具備的 也請聯繫本人，我們或許可以一起學習 讓我們可以在疑問時互相交流 在習得時互相分享 謝謝各位看到這邊~
員工福利
福利說明
勞保,健保,員工團體保險,員工意外險,教育訓練,三節禮金,生育、婚喪補助金,生日禮金,彈性輪休,週休二日
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