工作內容
我們的這項職務，負責的工作內容有：
．提供客戶服務工作及客戶關係之維護。
．按照規定的客服作業流程，提供客戶服務，維護客戶關係。
．客服人員包含替客戶處理訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜。
．協助顧客完成公司提供之服務
．提供相關事項的諮詢服務。
．協助客戶訴怨解決問題。
．熟悉公司規章及客服作業流程
．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
．市場訊息的蒐集與分析
．客戶銷售方案的策劃與執行
．依顧客需求報價及簽約
．客戶關係的維護與需求服務的滿足
．顧客抱怨及問題反應處理
．意見回饋以供公司改善參考依據
．定期與主管做業績、績效檢討，回報進度
．定期開發顧客
．維持顧客對公司及業務員信賴度
職缺條件
- 工作性質 全職
- 接受身份 身障人士,研發替代役
- 是否出差 不需出差/外派
- 管理責任 不需負擔管理責任
- 可上班日 不限
- 工作經驗 不拘
- 學歷要求 不拘
- 語文條件 不拘
- 擅長工具 不拘
- 工作技能 不拘
- 其他條件 未填寫
- 需求人數 不拘
- 職缺特色 週休二日
員工福利
福利說明
法定項目
週休二日、年假
福利制度
獎 金 類:分紅獎金、年終獎金、三節獎金
保 險 類:員工團保
交 通 類:上下班車資補助
娛 樂 類:國內旅遊、國外旅遊、員工定期聚餐
其 他:員工在職教育訓練
新人期間專人教導帶領新人、提供完整的教育訓練。
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