(已關閉) 知名電信業後勤部門急徵-通路專線客服人員

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工作內容

1. 承接門市專線電話
2. 承接門市線上文字諮詢
3. 電話外撥服務
4. 主管交辦專案
5. 現場人力作業調配/KPI掌控/值星電話、Mail處理回覆
6. 各類申請書表單與證件審核及開通

職缺條件

  • 工作性質 全職
  • 是否出差 不需出差/外派
  • 管理責任 不需負擔管理責任
  • 可上班日 一週內
  • 工作經驗 1年以上
  • 學歷要求 大學、碩士、博士
  • 語文條件 中文 聽:精通 / 說:精通 / 讀:精通 / 寫:精通
    英文 聽:中等 / 說:中等 / 讀:中等 / 寫:中等
  • 方言條件 台語 : 中等 
  • 擅長工具 不拘
  • 課程推薦:AI人才培訓計畫
  • 工作技能 不拘
  • 其他條件 ◆職務特質:
    1. 具服務熱忱、同理心、做事具謹慎、細心度
    2. 會使用MS office及中文打字40字/分
    3. 口條、邏輯清晰, 應對、表達與溝能力佳。
    4. 具有電話/文字客服1年以上經驗。
    5. 具電信產業經驗或服務產業經驗尤佳
  • 需求人數 3-5人

員工福利

福利說明

休 假 福 利:週休二日
保 險 福 利:勞保、健保
其 他 福 利:依要派公司規定,各項制度健全
週休二日‧員工在職教育訓練

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