(已徵到) 客戶服務人員

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工作內容

1. 負責接聽客戶服務專線,並協助客戶訴怨解決問題。
2. 提供國內外網路、電話等通路客戶服務工作及客戶關係之維護。
3. 客服人員包含替客戶處理訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜。
4. 提供線上線下客戶接待、產品諮詢服務。
5. 社群平台客戶服務。
6. 熟網路使用者優先錄用。

職缺條件

  • 工作性質 全職
  • 是否出差 不需出差/外派
  • 管理責任 不需負擔管理責任
  • 可上班日 不限
  • 工作經驗 2年以上
  • 學歷要求 高中職、專科、大學、碩士
  • 語文條件 中文 聽:精通 / 說:精通 / 讀:精通 / 寫:精通
    英文 聽:略懂 / 說:略懂 / 讀:略懂 / 寫:略懂
  • 方言條件 台語 : 很好 
  • 擅長工具 Word、Excel、Outlook
  • 工作技能 客戶情報蒐集、客訴案件處理、櫃檯門市接待與需求服務、產品介紹及解說銷售、文書處理軟體操作、產品進銷存統計分析、客戶資料更新維護
  • 其他條件 1.面試者請自攜帶簡易履歷。
    2.本公司人員徵求條件;具足夠實力、經驗、領悟性高、配合度佳、適應性強,並可快速進入狀態。
    3.本公司歡迎思路活躍,個性活潑,認同公司理念,容易融入群體生活之人員加入。
    4.熟悉簡中輸入、簡中詞彙者優先錄取。
  • 需求人數 1人
  • 職缺特色 獎金分紅機制 定期加薪 準時上下班 週休二日 無需輪班

員工福利

獎金禮品

禮品 、 績效獎金

津貼補助

治裝費或兌換卷

生活娛樂

免費零食櫃 、 員工定期聚餐

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