(已徵到)引領貓咪住宿體驗升級-貓旅館照儲備主管

【徵】以愛與專業為基石，引領貓咪住宿體驗升級／貓旅館照護員儲備主管

身為貓森旅的儲備主管，您將成為貓貴賓與飼主間的關鍵聯繫，並帶領照護團隊提供卓越的服務。憑藉您的貓咪照顧經驗、觀察力、溝通技巧與管理能力，確保每位貓貴賓都能獲得最細心的照顧。

我們尋找的您：
● 貓咪照顧專業：至少2年照顧經驗，熟悉餵食、陪伴、用藥等日常護理。
● 敏銳觀察力：能觀察並記錄貓咪生理、情緒狀態，及時發現問題並提供準確資訊。
● 優異溝通能力：與飼主保持友善、專業聯繫，具基礎英文溝通能力，主動解決顧客需求。
● 團隊管理：有效指導與分配照護員任務，維持高品質服務。
● 整潔與細節控：重視衛生環境，投入1/3時間維護清潔，並細心記錄顧客要求與貓咪喜好。
● 勤勞踏實：適應繁忙工作，能以認真負責的態度完成任務。
● 相關經驗加分：有貓旅館照護員、獸醫助理或寵物美容師經驗者享有額外津貼。

您將在團隊參與：
● 日常照護：餵食、清潔、陪伴、用藥，觀察與記錄貓咪健康狀況。
● 環境維護：清潔貓房、消毒設備，確保環境整潔、安全。
● 顧客服務：1~2小時收銀與服務、回應國際顧客、回報照護進展，協助顧客需求。
● 服務規劃：針對特殊要求與貓咪狀態制定個人化照護方案，介紹旅館設施與服務內容。
● 團隊管理：監督並指導照護員，安排工作內容和人力資源分配，確保運作順暢。

工作條件：
● 上班時間：11:35 - 21:20（含1小時休息），每日工作8.75小時。
● 休假制度：錄取後，可選「週休2日」或「月休8日」（4天可自行選擇，其餘由公司安排），月休8日可獲更多加班費。
● 年假、特休依勞基法提供。

HAPET好寵提供活力、關愛寵物的環境，期待您的加入，與貓森旅共同為毛孩與主人創造更美好的生活。若您準備好迎接挑戰並展現領導力，請即刻投遞履歷，成為提升毛孩福祉的重要推手！

貓森旅官網：https://catsforestvilla.tw