目前位置:首頁 / 找工作 / 台中市 / 飯店管理 / 極光情境旅館-遊利有限公司 / (已關閉) 早班櫃檯(月休八天)

工作內容

工作內容:
我們的這項職務,負責的工作內容有:
.負責飯店的每日營運管理
.整合處理客戶訂房及客房分配
.制訂服務方式與作業標準流程等事宜。
.監督飯店提供所有餐飲的服務品質。
.協調各單位工作人員,提供顧客相關服務,並處理顧客抱怨
.建立員工表現及顧客滿意度的標準。
.負責處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。
.負責顧客的行李送進房間、告知顧客飯店相關的規定以及飯店各項設施以及週遭環境的資訊。
.負責將顧客的問題告知相關部門,讓顧客問題能夠圓滿解決。
.負責提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
.於櫃台負責與顧客接洽、接收買賣服務之付款並找回零錢。
.需線上訂房平台操作之經驗
.需線上OTA對帳及文書處理
.主管交代事項事宜

職缺條件

  • 工作性質 全職
  • 是否出差 不需出差/外派
  • 管理責任 不需負擔管理責任
  • 可上班日 即時
  • 工作經驗 1年以上
  • 學歷要求 不拘
  • 語文條件 中文 聽:精通 / 說:精通 / 讀:精通 / 寫:精通
  • 方言條件 台語 : 中等 
  • 擅長工具 Word、Excel
  • 課程推薦:CAD製圖認證班
  • 工作技能 不拘
  • 其他條件 旅館經驗尤佳
  • 需求人數 不拘
  • 職缺特色 獎金分紅機制 準時上下班 週休二日 免經驗可 無需輪班

員工福利

福利說明

◆獎金
1.全勤獎金
2.年節獎金
3.員工生日禮金

◆休假
1.週休二日

◆保險
1.勞保
2.健保
3.意外險

◆餐飲
1.員工餐廳

◆衣著
1.員工制服

◆其他
1.加班費
2.在職教育補助

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