工作內容
我們的這項職務，負責的工作內容有：
．負責客服中心人員管理
．流程規劃改造
．客服績效目標設定
．管理及督導、修正不當之服務行為或產品資訊，以確保高品質的服務。
．進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。
．協助前線客服人員處理特殊客訴案件。
．負責計劃及協調國內業務的部門活動，參與訂定公司經營策略，提出產品行銷策略等工作。
．指導並協調業務人員銷售技巧
．規劃部門預算
．瞭解客戶喜好
．客戶拜訪與關係維繫
．部門管理和決定預算支出
．決定銷售商品的價目表
．帶領業務人員達到預訂之業績目標
．幫助部屬解決客戶相關困難處
．從事各方面商品推銷、介紹、客戶服務等專業工作。
．開發客戶
．顧客問題解決
．提供售後服務
職缺特色
職缺條件
工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
2人
可上班日
隨時
管理責任
管理9-12人
是否出差
不需出差/外派
技能條件
教育程度
專科、大學
員工福利
福利說明
◆獎金
1.全勤獎金
2.年節獎金
◆休假
1.隔週休二日
◆保險
1.勞保
2.健保
◆娛樂
1.國內旅遊
2.國外旅遊
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