工作內容
1.建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。
2.制定與管理客服中心各類績效指標。
3.督導、並修正不當之服務行為,以確保高品質的服務。
4.接聽電話客服專線,處理客訴案件,幫助顧客解決問題。
5.協助顧客完成公司提供之服務,包括內、外勤。
6.維護客戶關係,從事如客戶電話關心、客戶拜訪等工作。
7.現場工作計劃訂定與督導.
8.現場工作品質檢查與改善.
9.客戶服務與工作問題處理.
職缺特色
職缺條件
技能條件
員工福利
福利說明
◆獎金福利
1.分紅入股
2.員工生日禮金
請打免付費洽詢徵才電話:0800-232-838
◆保險
1.勞保
2.健保
3.員工/眷屬團保
◆衣著福利
1.員工制服
徵才請打免付費洽詢電話:0800-232-838