(已徵到)兼職(業務助理)

1.訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待
2.接應電話並篩選來電
3.提供或回應民眾有關公司的相關資訊
4.協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題
5.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件
6.出貨單、訂單之處理及整理
7.顧客連絡資料整理
8.完成業務主管其他交辦事項
9.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業
10.定期提供業務銷售狀況報表，供業務人員或部門主管參考
11.主管交辦事宜或部門後勤支援
12.熟悉公司規章及客服作業流程
13.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
14.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進
15.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等
16.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整
17.不動產租售物件資料整理 / 市調 / 行情分析
18.客戶服務聯繫
19.廣告及行銷企劃及執行
20.客戶關係管理服務

職缺特色