(已徵到)客服主管

我們的這項職務，負責的工作內容有：
．負責依據市場研究與分析、企業或組織既定政策，訂定運輸作業計畫並執行。
．負責研究水、陸、空運輸之最適合且最節省的方法、程序、途徑，並運用在運輸業務上。
．監督運輸作業並處理有關問題。
．負責定時檢討工作，並向上級主管提出報告及改進建議。
．負責代表磋商有關客貨運費率的問題。
．負責旅行商品的規劃、主題性旅遊商品行銷計畫與執行。
．負責品牌旅遊形象推廣及執行。
．教育訓練員工、新人督處。
．負責替顧客確認機位，訂購機票、配合機場送機。
．負責安排個人旅遊或旅行團所需之領隊或導遊人選。
．負責協助旅客辦理簽證，協助顧客取得必要證件及旅遊文件。
．負責安排行程、膳宿、預訂旅館、協調聯繫交通工具。
．指導及管理日常作業及行政程相關作業及程序。
．公司人力規劃編制及人員考勤管理工作。
．指導及協調企業或組織內部行政作業程序。
．落實公司規章制度，溝通內外聯繫，保證上情下達和下情上報。
．負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，
．負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。