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(已徵到)客服工程師

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工作內容

1. 行動裝置APP系統維護 - 電話排除/指導系統操作
2. PC程式系統維護 - 電話排除/指導系統操作
3. OA障礙排除 - 遠端連線PC進行OA障礙排除(類似MIS Trouble shutting)
4. 系統串接排除 - 電話排除/指導系統串接操作

特色:
(1)不同於一般客服需常常處理客訴或抱怨,工作內容以系統排除/指導為主
(2)除了可精進說話技巧外,還可接觸MIS、軟體工程師部分工作內容
(3)工作環境融洽
(4)後續會教授報表製作及問題分析技巧,培養PPT及EXCEL能力

職缺特色

職缺資訊

上班地點
台北市內湖區瑞湖街17號4F 地圖
上班園區
內湖科技園區
上班時段
日班、晚班、假日班 / 09:00-18:00
排班制度
排班制
職務類別

職缺條件

工作性質
全職
工作經驗
不拘
需求人數
1 - 2人
可上班日
一個月內
管理責任
不需負擔管理責任
是否出差
不需出差/外派

技能條件

教育程度
高中職、專科、大學、碩士、博士

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